Prävention und Intervention von Belästigungen am Arbeitsplatz

Die Europäische Agentur für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz hat eine Reihe von vorgeschlagen Allgemeine Empfehlungen zur Verhinderung von Belästigungen am Arbeitsplatz, und ist der Auffassung, dass die Verhütung von mobbing Es ist ein grundlegendes Element zur Verbesserung des Arbeitslebens und zur Vermeidung sozialer Ausgrenzung. Es ist der Ansicht, dass bereits frühzeitig Maßnahmen ergriffen werden, um ein zerstörerisches Arbeitsumfeld zu vermeiden. Arbeitgeber sollten also nicht auf Beschwerden von Opfern warten. Lesen Sie weiter diesen Psychologie-Online-Artikel, wenn Sie mehr über das erfahren möchten Prävention und Intervention von Belästigungen am Arbeitsplatz.

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Prävention und Intervention

Angesichts dieser Absichten der Europäischen Agentur erscheint es offensichtlich, dass dies notwendig sein wird eine ausgereifte Implikation, verantwortungsbewusst und ethisch verpflichtet von Unternehmen und Arbeitnehmern. Die konkreten Vorschläge der Europäischen Agentur sind:

• Bieten Sie jedem Arbeitnehmer die Möglichkeit, den Weg für die Ausführung seiner Arbeit zu wählen.
• Reduzieren Sie das Volumen von monotonen und sich wiederholenden Jobs.
• Erhöhen Sie die Informationen zu Zielen.
• Entwickeln Sie den demokratischen Führungsstil.
• Vermeiden Sie unklare Angaben zu Funktionen und Aufgaben.

Die Empfehlungen zu erstellen eine Organisationskultur mit Normen und Werten gegen Belästigung am Arbeitsplatz sind folgende:

• Förderung der Verbreitung der Bedeutung von Belästigung am Arbeitsplatz.
• Untersuchen Sie den Umfang und die Art des Problems der Belästigung am Arbeitsplatz.
• Formulieren Sie klare Richtlinien, um eine positive soziale Interaktion zu fördern. Dazu gehören:

1. Die ethische Verpflichtung sowohl des Arbeitgebers als auch der Arbeitnehmer, ein Umfeld zu schaffen, das frei von Belästigungen ist.
2. Erläutern Sie, welche Arten von Aktionen zulässig sind und welche nicht.
3. Bestimmen Sie die Werte und Normen der Organisation und die Konsequenzen und Sanktionen der Nichteinhaltung der Normen.
4. Geben Sie an, wo und wie Opfer Hilfe erhalten können.
5. Garantieren Sie das Recht auf Beschwerde ohne Vergeltungsmaßnahmen.
6. Erläutern Sie das Verfahren zur Reklamation.
7. Geben Sie die Rolle des Direktors, des Supervisors, des Kontakt-Support-Partners und der Gewerkschaftsvertreter an.
8. Daten der Beratungsdienste bereitstellen.
9. Stellen Sie Hilfe zur Verfügung des Opfers und des Belästigers.
10. Vertraulichkeit wahren.
11. Das Opfer nicht unnötig der Konfrontation mit dem Angreifer aussetzen.
12. Hören Sie beiden Parteien objektiv und nicht voreingenommen zu.

Daher ist es bequem einige Ziele setzen:

• Verwirklichung einer effektiven Verteilung von Normen und Werten auf allen Ebenen der Organisation, z. B. durch Personalhandbücher, informative Besprechungen, Bulletins usw..
• Sicherstellen, wie Konflikte objektiv und demokratisch gelöst werden können.
• Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter die Regeln und Werte der Organisation kennen und respektieren.
• Verbessern Sie die Verantwortung und Kompetenz des Managements im Umgang mit Konflikten und Kommunikation.
• Stellen Sie unabhängige Kontakte mit den Arbeitern her.
• Einbindung der Arbeitnehmer und ihrer Vertreter in die Risikobewertung und Prävention von Belästigungen am Arbeitsplatz.

Schutz- und Wirkfaktoren gegen Mobbing

Etwa die Hälfte der Beschäftigten ist betroffen mobbing verweisen auf psychische oder körperliche Folgen. Wenn Situationen der Belästigung am Arbeitsplatz entdeckt werden, sollte es daher nicht warten, bis ein Schaden vorliegt, um Präventionsstrategien festzulegen. In diesem Sinne sind einige faGute Prognose für Mobbing am Arbeitsplatz:

• Die kurze Dauer der Belästigung oder das baldige Stoppen.
• Die geringe Intensität oder Häufigkeit der Belästigung.
• Soziale und familiäre Unterstützung.
• Der Zusammenbruch von Hilflosigkeit und Lähmung durch eine aktive Bewältigungsstrategie.

Es gibt einige Faktoren, die das erhöhen Wirksamkeit der Arbeitnehmer sich dem zu stellen mobbing (Leymannn, 1996):

• Gute körperliche und geistige Fitness.
• Selbstvertrauen.
• Die Unterstützung des familiären und sozialen Umfelds.
• Wirtschaftliche Stabilität.
• Die Fähigkeit, Probleme zu lösen und die Fähigkeit, soziale Fähigkeiten zu erlernen.

Pérez Bilbao (2001) weist darauf hin, dass die Persönlichkeit der Opfer in Frankreich relevant erscheint die Art und Weise, sich dem zu stellen mobbing, und das Bewältigungsverhalten, um das Problem zu lösen und emotionale Reaktionen zu kontrollieren, ist wirksamer als Vermeidungsverhalten.

In Bezug auf das Überleben der Belästigung am Arbeitsplatz könnten wir sagen, dass sie zwei verschiedene Teile haben. Zum einen die Strategien zur Bewältigung mobbing, und andererseits die Behandlung der Konsequenzen, die diese Verhaltensweisen beim Opfer verursacht haben. Die am häufigsten abgeleiteten Pathologien wurden bereits gesehen von der mobbing, deren pharmakologische Behandlung, wenn sie benötigt wird, sich nicht von ähnlichen Tabellen unterscheiden sollte, unabhängig von der Ursache, aus der sie entstanden sind.

Nachfolgend einige Vorschläge Strategien, die nützlich sein können, um die zu überwinden mobbing:

• Identifizieren Sie das Problem von mobbing, Lernen und Training zu diesem Thema.
• Belästigungsverhalten so schnell wie möglich dokumentieren und aufzeichnen.
• Machen Sie das Verhalten der Belästigung, das in Privatsphäre und im Verborgenen erhalten wird, öffentlich und teilen Sie es Kollegen, Chefs, Managern, Beratern, Familienmitgliedern und Freunden mit.
• Führen Sie eine emotionale Deaktivierung durch, um zu vermeiden, dass Sie mit Angriffen reagieren.
• Kontrolle und Ärger und Ärger im Ärger (Ärger ist der Verbündete des Belästigers).
• Sei selbstbewusst, auf Verleumdung und destruktive Kritik reagieren, allerdings ohne Passivität oder Aggressivität.
• Schützen Sie die Daten, Dokumente und Dateien des Arbeiters, indem Sie den manipulativen Fähigkeiten der Harasters misstrauen.
• Vermeiden Sie soziale Isolation, soziale Interaktion und Freizeitaktivitäten.
• Vermeiden Sie Selbstbeschädigung, und verwenden Sie Extrojektionsmechanismen.
• Versuchen Sie nicht, den Stalker zu überzeugen oder zu wechseln.
• Nicht in hemmung fallen, Sprich auch nicht in der Lähmung über die Belästigung und drücke die Gefühle (Lachen, Weinen) aus, die ihr Verhalten hervorruft.
• Steigern Sie die berufliche Ausbildung und halten Sie sich auf dem Laufenden und führen Sie Schulungen und Recyclingkurse durch.
• Ärztliche Hilfe anfordern, psychologisch und legal, um den Therapieplan mit präventiven Maßnahmen, pharmakologischer Behandlung, Krankheitsurlaub usw. und dem rechtlichen Ansatz zu gestalten.
• Den Hasser ignorieren als Weg zur endgültigen Veröffentlichung.

Darüber hinaus sollten Unternehmen Folgendes bevorzugen:

• Die soziale Unterstützung den Betroffenen durch einen Vertrauten seines Vertrauens, den Arzt des Unternehmens, den Dienst der Verhütung von Arbeitsrisiken oder im Bereich der äußeren Arbeit.
• Die Anerkennung Seitens der Organisation können diese Phänomene existieren.
• Die Planung und Gestaltung sozialer Beziehungen im Unternehmen als Teil ihrer Unternehmenskultur.
• Die Möglichkeit der Zählung innerhalb des Unternehmens mit einem Helpdesk zu den Arbeitern.
• Aufmerksamkeit zu Mängel bei der Gestaltung der Arbeit, das Verhalten von Führungskräften und den sozialen Schutz der Person durch klare, schriftliche und öffentliche Regeln zur Konfliktlösung.
• Die Vorbereitung eines Aktionsprotokolls zur Vorbeugung und Pflege bei Belästigung am Arbeitsplatz.

Deal mit mobbing beinhaltet eine wichtige persönliche Anstrengung und durchlaufen mehrere Phasen, da es erforderlich ist, das Problem als zu identifizieren mobbing, emotionale Deaktivierung, die darin besteht, Abwehrmechanismen wie Introjektion (Selbstverkrampfung) und Leugnung zu erkennen, zu analysieren, zu konfrontieren und abzubauen. Sobald diese Mechanismen deaktiviert wurden, muss man in der Lage sein, sich den Verhaltensweisen und Perversionen der Täter zu stellen und darauf zu reagieren, ohne Schuldgefühle oder Schamgefühle zu entwickeln. das heißt, Schuld auszudrücken, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln und Selbstwertgefühl und Selbstvertrauen wieder herzustellen (Viana und Gil, 2003)