Die Suppengeschichte und die Kommunikationsprobleme

Da saß eine Dame allein an einem Restauranttisch und nachdem sie den Brief gelesen hatte, entschloss sie sich, eine appetitliche Suppe zu bestellen, in der sie es bemerkt hatte. Der Kellner, sehr freundlich, servierte der Frau das Gericht und verrichtete weiterhin ihre Arbeit. Als dieser zufällig neben der Dame passierte, machte er eine Geste und der Kellner ging schnell auf den Tisch zu.

- ¿Was willst du, Frau??- Ich möchte, dass du die Suppe schmeckst.Der Kellner reagierte schnell und freundlich und fragte die Dame, ob die Suppe nicht reich sei oder nicht.- Es ist nicht das, ich möchte, dass Sie die Suppe probieren.Nach einigem Nachdenken stellte sich der Kellner in Sekundenschnelle vor, dass möglicherweise die Suppe etwas kalt werden würde, und zögerte nicht, der Frau etwas zu sagen, teils entschuldigend und teils fragend.- Vielleicht ist es eine kalte Frau. Keine Sorge, ich wechsle die Suppe ohne Probleme ... - Die Suppe ist nicht kalt. ¿Ich könnte es versuchen, bitte?Verwirrt ließ der Kellner die Freundlichkeit hinter sich und konzentrierte sich auf die Lösung der Situation. Es war nicht akzeptabel, das Essen der Kunden zu probieren, aber die Frau bestand darauf und er konnte sich keine weiteren Optionen vorstellen. ¿Was ist mit der Suppe passiert? Er hat seine letzte Patrone veröffentlicht:- Frau, sag mir, was passiert. Wenn die Suppe nicht schlecht ist und es nicht kalt ist, sagen Sie mir, was passiert und wenn nötig, wechsle ich das Gericht.- Bitte entschuldigen Sie mich, aber ich muss darauf bestehen, wenn Sie wissen wollen, was mit der Suppe passiert, müssen Sie es einfach versuchen.Schließlich stimmte der Kellner auf überwältigende Bitte der Frau zu, die Suppe zu probieren. Er setzte sich für einen Moment neben sie auf den Tisch und griff nach dem Teller mit der Suppenschüssel. Als er einen Löffel aufhob, blickte er über den Tisch, aber ... es gab keine Löffel. Bevor sie reagieren konnte, verurteilte die Frau:- ¿Sehen es? Der Löffel fehlt. Das ist was mit Suppe passiert, ich kann es nicht essen.

Wenn Sie diese Geschichte aus einem Geschichtenbuch von Jorge Bucay gelesen haben, können Sie das erkennen Viele Leute bestehen darauf, dass sie sie mit Andeutungen verstehen, ohne zur Sache zu gehen, Umwege zu machen und so zu tun, als würden andere raten, warum sie sagen, tun oder in einer bestimmten Weise denken. Was die Kommunikation sehr schwierig macht, wenn alles viel einfacher sein kann. Andere Menschen sind nicht dasselbe wie wir, und sie sind auch nicht in unseren Gedanken und verstehen oft nicht, wie offensichtlich dies auch sein mag, warum wir auf eine bestimmte Art und Weise handeln.

Und du, ¿Sie kommunizieren mit Hinweisen oder verwenden immer eine klare und direkte Sprache? ¿Sie kennen Leute wie die Dame, die die Suppe bestellt hat?