Die verschiedenen Arten von Interviews und ihre Merkmale

Die Interview Es handelt sich um eine qualitative Methode zum Sammeln von Informationen, an der zwei Personen teilnehmen (obwohl sie mehr teilnehmen können). Dies ist kein informelles Gespräch, hat eine Absicht, ein Ziel. Damit ein Interview stattfinden kann, ist es erforderlich, dass mindestens ein Interviewer und ein Interviewpartner teilnehmen, und für beide gibt es eine Vereinbarung. Der erste ist, wer Informationen über die andere Person erhält.

Das Wort Interview stammt aus dem Lateinischen, konkret setzt sich der Begriff zusammen inter (zwischen) und videre (view) was "sehen" bedeutet. Daher bezieht es sich auf das Beobachten in der Mitte, dh auf das Ziel. Dieser Begriff erschien zuerst auf Französisch als “Entrevoir” und später auf Spanisch. Neben den Nominalismen besteht die Wahrheit jedoch darin, dass es kein einzelnes Interviewkonzept gibt, sondern mehrere. Deshalb sprechen wir über die Arten von Interviews, von denen jede unterschiedliche Nutzen, Stärken und Schwächen hat.

Verschiedene Arten von Interviews

Das interview Es hat verschiedene Anwendungsbereiche und daher gibt es verschiedene Arten von Interviews, abhängig von seiner Verwendung: Vorstellungsgespräch, klinisches Interview, kognitives Interview, journalistisches Interview usw..

Zum anderen sind die verwendeten Klassifizierungen unterschiedlich: je nach Inhalt, Teilnehmer, Verfahren ... Nachfolgend sehen Sie eine Liste, in der die Unterschiede erläutert werden Interviewtypen.

1. Entsprechend der Anzahl der Teilnehmer

Es gibt viele Möglichkeiten, die verschiedenen Arten von Interviews voneinander zu unterscheiden, und die Anzahl der Teilnehmer als Referenz heranzuziehen, ist eines dieser Kriterien.

1.1. Einzelinterview

Die Einzelinterview wird am häufigsten verwendet und erhält auch den Namen von persönliches Interview.

Wenn eine Person eine Anstellung sucht und dem Interviewer gegenübersteht, wenn ein Psychologe seinen Patienten aus erster Hand über den Grund seines Verhaltens informiert oder wenn ein persönlicher Trainer seinen Klienten erhält, um herauszufinden, inwieweit er motiviert ist Sport wird das Einzelinterview verwendet.

1.2. Gruppeninterview

Die Gruppeninterview Es wird in der Regel am Arbeitsplatz eingesetzt und ermöglicht die Beurteilung verschiedener Fähigkeiten von Arbeitssuchenden.

Verschiedene Interviewpartner und ein Interviewer nehmen an dieser Art von Interview teil (obwohl sie manchmal Hilfe von einem anderen Mitglied des Unternehmens erhalten können). Zusätzlich zu den Informationen, die der Einzelne verbal zur Verfügung stellen kann, ermöglicht das Gruppeninterview die Beobachtung der Interaktion zwischen den verschiedenen Kandidaten und liefert somit relevante Informationen für ihre Einstellung.

In der Klinik wird diese Art von Interview genannt Familieninterview. In diesem Bereich zeichnet es sich jedoch durch Ziele aus, die in den Beziehungen zwischen den Beteiligten (als eine Form der psychologischen Intervention) festgelegt sind, während dies in anderen psychologischen Kontexten nicht erforderlich ist. In der Tat wird es manchmal nur als Mittel verwendet, um Zeit und Ressourcen zu sparen, fast so, als wären es Einzelinterviews, die zur gleichen Zeit und an demselben Ort stattfinden.

1.3. Panel-Interview

Die Panel-Interview Es ist auch ein Gruppeninterview am Arbeitsplatz. Bei dieser Gelegenheit gibt es, anders als bei der zuvor erwähnten Art des Interviews, mehrere Interviewer, die einen Kandidaten interviewen.

Jeder Interviewer bewertet den Kandidaten nach seinen eigenen Kriterien. Sobald das Interview beendet ist, werden die Kriterien vereinheitlicht und es wird eine gemeinsame Entscheidung darüber getroffen, ob der Interviewpartner ein geeigneter Kandidat für die Position ist.

Natürlich besteht einer der Hauptvorteile dieser Art von Interview darin, dass es möglich ist, verschiedene Sichtweisen in einer einzigen Sitzung miteinander zu vergleichen, so dass wir eine gewichtetere Sicht auf die Kandidaten haben. Zum Beispiel ist es möglich, dass sie am Interview teilnehmen sowohl der Personalchef als auch ein oder mehrere Abteilungsleiter, diejenigen, deren Arbeitsprozesse von der zu besetzenden Vakanz abhängen.

Dies ermöglicht, Sichtweisen auf Personen zu haben, die auf die verschiedenen Aspekte der Arbeit spezialisiert sind, die berücksichtigt werden sollten: Soft Skills und Aspekte der Persönlichkeit gemäß dem Organisationspsychologen, technisches Wissen gemäß dem Abteilungsleiter usw..

2. Entsprechend dem Verfahren

Über die Anzahl der Teilnehmer hinaus Wir können die Arten von Interviews nach ihrem Format kategorisieren, Dies ist die Art und Weise, in der der Interviewer mit dem Interviewpartner kommuniziert und ihm eine Art Fragen oder andere Fragen stellt.

2.1. Strukturiertes Interview

Diese Art von Interview, das strukturiertes Interview, Es folgt eine Reihe fester Fragen, die zuvor vorbereitet wurden, und die gleichen Fragen werden auf alle Befragten angewendet. Diese Art von Interview betont die Notwendigkeit, einen möglichst ähnlichen Kontext zwischen den verschiedenen durchgeführten Interviews zu schaffen, um die erzielten Ergebnisse besser vergleichen zu können, ohne dass die relevanten Variablen die Schlussfolgerungen verfälschen.

Bei Bewerbungsgesprächen werden häufig Bewertungssysteme zur Bewertung von Kandidaten verwendet. Dies erleichtert die Vereinheitlichung der Kriterien und die Bewertung des Befragten erheblich.

2.2. Unstrukturiertes Interview

Die unstrukturiertes Interview Es heißt auch kostenloses Interview. Es funktioniert mit offenen Fragen, ohne eine vorher festgelegte Reihenfolge, um die Charakteristiken der Konversation zu erlangen und Spontanität zuzulassen. Dies macht dies zu einer Art von Interviews, die einem informellen Gespräch am ehesten ähneln, obwohl es eine klare Methode und Ziele hat.

Diese Technik besteht aus dem Stellen von Fragen gemäß den Antworten, die sich während des Interviews ergeben.

2.3. Gemischtes Interview

Die gemischtes Interview o sEmiestructurada Es ist eine Mischung aus den beiden vorhergehenden. Daher wechselt der Interviewer strukturierte Fragen und spontane Fragen.

Diese Art von Vorstellungsgesprächen ist umfassender als strukturiert und unstrukturiert, da beide die Vorteile beider Kandidaten nutzen und einen Vergleich zwischen verschiedenen Bewerbern ermöglichen und auch auf die spezifischen Merkmale dieser Kandidaten eingehen können.

3. Je nach Modus (oder Kanal)

Wir können die Art der Interviews auch nach der Art des Kanals klassifizieren, in dem die Kommunikation zwischen Interviewer und Interviewpartner hergestellt wird..

3.1. Interview von Angesicht zu Angesicht

Die Interview von Angesicht zu Angesicht ist das Interview von Angesicht zu Angesicht. Beide Akteure des Interviews stehen sich gegenüber. Dies bedeutet, dass die nonverbale Kommunikation berücksichtigt wird.

3.2. Telefoninterview

Die Telefoninterview es wird bei der Personalauswahl verwendet, da es bei einem hohen Bewerberaufkommen als Filter im Einstellungsprozess eingesetzt wird.

Auf diese Weise kann ein Experte für Personalauswahl einen Kandidaten ablehnen, wenn er der Ansicht ist, dass er für die Stelle nicht geeignet ist, da er in der Regel beurteilt, ob er die Anforderungen der angebotenen Stelle erfüllt. Es ermöglicht Ihnen auch, Ihre Bedenken und Ihre Motivation zu kennen.

3.3. Online-Interview

Obwohl es zunehmend in klinischen oder schulischen Einrichtungen eingesetzt wird, wird die Online-Interview Es ist charakteristisch für Personalauswahlprozesse, wenn es viele Kandidaten für ein Stellenangebot gibt. Sie ist in großen Unternehmen üblich und wird häufig auch verwendet, wenn sich der Kandidat nicht am selben Ort befindet.

Derzeit gibt es Programme, die Interviews führen, in denen ein Kandidat von zu Hause aus aufgenommen wird, nachdem er eine Reihe von Fragen gestellt hat. Es gibt keinen Interviewer, aber die Fragen erscheinen im Textformat und anschließend wird die Antwort des Kandidaten aufgezeichnet. Die Antwort wird gespeichert und an das Auswahlpersonal gesendet, das für die Durchführung der Beurteilung verantwortlich ist.

3.4. Per E-Mail

Diese Art von Interviews ist im journalistischen Bereich üblich. In der E-Mail-Interviews Eine Reihe von Fragen werden per E-Mail gesendet, und der Befragte sendet sie mit einer Antwort zurück. Auf diese Weise werden zusätzlich zu den zu berücksichtigenden psychologischen Variablen die spezifischen Fähigkeiten geprüft, die am Arbeitsplatz eingesetzt werden.

Es ist jedoch auch richtig, dass diese Art von Interview einfach eine billige Version des Auswahlprozesses sein kann, in dem Kontext, in dem entschieden wird, dieser Phase praktisch keine Mittel oder Zeit zu widmen.

4. Andere Arten von Interviews

Die Interviewkurse, die wir bisher gesehen haben, lassen sich relativ leicht charakterisieren. Es gibt aber noch eine andere Kategorie von Interviews, deren Besonderheiten in etwas komplexeren Aspekten liegen. Wir erklären sie unten.

4.1. Kompetenzinterview

Diese Art von Interview von Wettbewerben Es ist auch bekannt als Verhaltensinterview Sie wird von Experten der Personalabteilung genutzt, um zu erfahren, ob die befragte Person die ideale Person für die Position ist, die sie anstrebt. Der Recruiter konzentriert sich darauf, Verhaltensbeispiele aus dem persönlichen, akademischen und beruflichen Leben des Bewerbers zu erhalten, nachdem er zuvor die Anforderungen der Position und des Unternehmens kennen gelernt hat..

Dies bedeutet, dass diese Art von Vorstellungsgespräch eine Komponente hat, die sie den Kompetenz- und Fertigkeitstests näher bringt, obwohl sie normalerweise nicht als Prüfung betrachtet wird, für die eine spezifische Vorbereitung erforderlich ist.

Das Verhaltensinterview geboren aus dem wettbewerbskonzept, sehr beliebt in geschäft und organisation. Dank des Kompetenzinterviews kann beurteilt werden, ob die Motivation, das Wissen, die Fähigkeiten oder die Werte des Befragten zu den Bedürfnissen des Unternehmens passen. In dieser Art von Interview gibt es viel Arbeit, da zunächst die Kompetenzen definiert werden müssen, die für die Stelle und das Unternehmen erforderlich sind.

Gegenwärtig wurde eine Art Kompetenzinterview erweitert Interview mit kritischem Vorfall, Dies basiert auf einer Reihe offener Fragen, von denen erwartet wird, dass die befragte Person zu bestimmten Anlässen ausführlicher beschreibt, was sie gesagt, gedacht, gefühlt und getan hat, weil auf diese Weise festgestellt werden kann, ob der Kandidat über die erforderlichen Kompetenzen verfügt.

Um mehr über das Interview bei Wettbewerben zu erfahren, müssen Sie diesen Artikel lesen: “So stellen Sie sich einem Vorstellungsgespräch nach Kompetenzen: 4 Schlüssel, um den Job zu bekommen”

4.2. Spannungs-Provokations-Interview

Die stress provokation interview Es wird in Vorstellungsgesprächen verwendet, insbesondere für Manager. Ziel ist es, Spannungen oder Stresssituationen zu schaffen, um die Fähigkeit des Kandidaten, Probleme zu lösen, zu beurteilen und darüber zu wissen, inwieweit er Toleranz gegenüber Frustration hat oder wie er mit Stress umgehen kann.

Wir müssen jedoch bedenken, dass die Situationen, in denen Stress erzeugt wird, sehr unterschiedlich sind: Vielleicht wird die Spannung, die durch die auszuführende Arbeit verursacht wird, vom Bewerber gut gemanagt, aber die Stresssituation, die auf das Interview angewandt wird, ist neu. es ist nicht.

4.3. Motivationsinterview

Die motivierendes Interview ist eine Art von Managementinteraktion, die auf den Kunden ausgerichtet ist und darauf abzielt, den Menschen zu helfen, die Vor- und Nachteile bestimmter Situationen zu vergleichen, um positive Verhaltensänderungen zu bewirken.