Arten von durchsetzungsfähiger Kommunikation
Kommunikation ist so wichtig, dass eine Beziehung aufgebaut oder unterbrochen werden kann, für den Erfolg entscheidend ist und das Selbstwertgefühl der Zuhörer sofort reflektiert wird.
Anspruchsvolle Kommunikationsanforderungen Respekt, Projektvertrauen und Einflussnahme. Es ist ein respektvoller, direkter, ehrlicher, offener, nicht bedrohlicher und nicht defensiver Kommunikationsstil. Es ist nicht anspruchsvoll, aggressiv oder manipulativ. Kommunikation wird gelernt und mit Übung können Sie lernen, selbstsicher zu kommunizieren, was Ihr Selbstwertgefühl, Ihr Selbstvertrauen stärkt und Ihre Beziehungen und Ihre berufliche Leistungsfähigkeit verbessert. In diesem Artikel von Psychology-Online erklären wir Ihnen die Beispiele Arten von durchsetzungsfähiger Kommunikation, sowie die Bedeutung einer durchsetzungsfähigen Kommunikation in der Familie und im Beruf
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- Merkmale der Kommunikationsarten
- Beispiele für durchsetzungsfähige Kommunikation
- Durchsetzungsfähige Kommunikation bei der Arbeit
- Durchsetzungsfähige Kommunikation in der Familie
Kommunikationsarten nach Psychologie
Es gibt vier Hauptkommunikationsarten:
Passive Kommunikation
ist ein Stil, in dem sich Individuen entwickelt haben Muster zu vermeiden, Ihre Meinungen auszudrücken oder Gefühle, schützen Sie ihre Rechte und identifizieren und erfüllen Sie ihre Bedürfnisse. Passive Kommunikation kommt in der Regel aus einem geringen Selbstwertgefühl. Diese Personen glauben: "Es ist nicht wert, auf mich aufzupassen."
Passive Menschen reagieren daher nicht offen auf schmerzhafte oder ärgerliche Situationen. Stattdessen können sich Beschwerden und Beschwerden ansammeln, in der Regel ohne dass diese Anhäufung wahrgenommen wird. Sobald sie jedoch ihre Toleranzschwelle für inakzeptables Verhalten erreicht haben, sind sie normalerweise hoch, Sie neigen zu explosiven Explosionen, die im Allgemeinen unverhältnismäßig sind in Bezug auf den auslösenden Vorfall. Nach dem Ausbruch verspüren sie jedoch Scham, Schuld und Verwirrung, so dass sie wieder passiv werden.
Ein passives Kommunikationsmuster bewirkt, dass diese Personen häufig:
- Sie fühlen sich besorgt, weil das Leben außerhalb ihrer Kontrolle zu stehen scheint
- Sie fühlen sich deprimiert, weil sie sich festgefahren und hoffnungslos fühlen
- Sie fühlen sich nachtragend (aber sie sind sich dessen nicht bewusst), weil ihre Bedürfnisse nicht erfüllt werden
- Sie fühlen sich verwirrt, weil sie ihre eigenen Gefühle ignorieren
- Sie sind nicht in der Lage zu reifen, weil die wirklichen Probleme nie angesprochen werden.
Aggressive Kommunikation
Es ist ein Stil, in dem Individuen ihre Gefühle und Meinungen ausdrücken und sich für ihre Bedürfnisse einsetzen, und zwar auf eine Weise, die die Rechte anderer verletzt. Daher sind aggressive Kommunikatoren verbal und / oder körperlich missbräuchlich. Aggressive Kommunikation entsteht durch ein geringes Selbstwertgefühl (oft verursacht durch körperlichen und / oder emotionalen Missbrauch in der Vergangenheit), nicht geheilte emotionale Wunden und Gefühle der Hilflosigkeit.
Ein aggressives Kommunikationsmuster bewirkt, dass eine Person mit aggressiver Kommunikation dazu neigt:
- Generieren Angst und Hass in anderen
- Sie beschuldigen immer andere, anstatt ihre Probleme zu besitzen, und können daher nicht reifen
Passiv-aggressive Kommunikation
Es ist ein Stil, in dem Individuen auf der Oberfläche passiv erscheinen, aber in Wirklichkeit sind sie es auf subtile Weise mit Wut zu handeln oder indirekt.
Menschen, die ein Muster von passiv-aggressiver Kommunikation entwickeln, fühlen sich im Allgemeinen hilflos, stecken geblieben und nachtragend - mit anderen Worten, sie fühlen sich nicht in der Lage, den Grund für ihre Ressentiments direkt zu behandeln. Stattdessen drücken sie ihren Ärger aus, indem sie das Objekt (real oder eingebildet) ihrer Ressentiments subtil untergraben. Sie lächeln dich an, während sie dich betrügen.
Die Auswirkung eines passiv-aggressiven Kommunikationsmusters ist Folgendes:
- Sie entfernen sich von denen um sie herum
- Sie bleiben in einer Position der Ohnmacht gefangen
Sie lösen Ressentiments aus, während echte Probleme nie angesprochen werden, so dass sie nicht reifen können.
Durchsetzungsfähige Kommunikation
Angesichts dieser Art der Kommunikation ist die durchsetzungsfähige Kommunikation ein Stil, in dem die Menschen ihre Meinungen und Gefühle deutlich zum Ausdruck bringen und sich für ihre Rechte und Bedürfnisse einsetzen, ohne die Rechte anderer zu verletzen. Diese Individuen schätzen sich, ihre Zeit und ihre emotionalen und körperlichen Bedürfnisse. Sie haben auch ein hohes Maß an Selbstakzeptanz und Selbstachtung.
Ein durchsetzungsfähiges Kommunikationsmuster hat oft folgende Auswirkungen:
- Schaffen Sie eine respektvolle Umgebung, in der andere wachsen und reifen können
- Gefühl mit anderen verbunden
- Sie haben das Gefühl, die Kontrolle über ihr Leben zu haben
- Sie sind fähig zu reifen weil sie Probleme und Probleme ansprechen, wenn sie entstehen
Merkmale der Kommunikationsarten
Die passive Kommunikatoren oft:
- Sie zwingen sich nicht auf
- Anderen erlauben, ihre Rechte absichtlich oder unabsichtlich zu verletzen
- Sie drücken nicht ihre Gefühle, Bedürfnisse oder Meinungen aus
- Sie neigen dazu, leise zu sprechen oder sich zu entschuldigen
- Sie zeigen einen schlechten Blickkontakt und eine distanzierte Körperhaltung
Die aggressive Kommunikatoren oft:
- Sie versuchen andere zu dominieren
- Sie benutzen Demütigung, um andere zu kontrollieren
- Andere kritisieren, beschuldigen oder angreifen
- Sie sind sehr impulsiv
- Sie haben eine geringe Frustrationstoleranz
- Sie sprechen laut, fordernd und verbindlich
- Drohend handeln
- Sie hören nicht gut zu
- Sie unterbrechen häufig
- Sie haben eine eindringender Augenkontakt und eine autoritäre Haltung
Die passiv-aggressive Kommunikatoren oft:
- Sie murmeln zu sich selbst, anstatt sich der Person oder dem Problem zu stellen
- Sie haben Schwierigkeiten, ihren Ärger zu erkennen
- Sie verwenden Gesichtsausdrücke, die nicht zu ihren Gefühlen passen, dh sie lächeln, wenn sie wütend sind
- Sie benutzen Sarkasmus
- Sie bestreiten die Existenz von Problemen
- Sie scheinen kooperativ zu sein, während sie absichtlich Dinge tun, um zu ärgern und zu stören
- Sie nutzen subtile Erpressung, um sich zu rächen
Die durchsetzungsfähige Kommunikatoren:
- Bedürfnisse, Gefühle und Wünsche klar, angemessen und respektvoll ausdrücken
- Respekt für andere vermitteln
- Sie hören gut ohne jegliche Art von Unterbrechung
- Sie fühlen sich selbstbeherrscht
- Sie haben guten Blickkontakt
- Sie sprechen ruhig und klar
- Sie haben eine entspannte Körperhaltung
- Sie fühlen sich kompetent
- Sie erlauben anderen nicht, sie zu missbrauchen oder zu manipulieren
Entdecken Sie hier weitere Merkmale einer durchsetzungsfähigen und nicht durchsetzungsfähigen Person.
Beispiele für durchsetzungsfähige Kommunikation
Um ein korrektes Beispiel für durchsetzungsfähige Kommunikation zu setzen, stellen wir uns eine imaginäre Situation vor, in der ein Dialog hergestellt wird.
Nehmen wir zum Beispiel an, dass unser Partner die Wäsche nicht gewaschen hat, obwohl wir sie mehrmals wiederholt haben. ¿Wie würden wir es vom lösen? durchsetzungsfähige Kommunikation?
- Wenn wir wütend werden, schreien wir unseren Partner an und werden von Wut mitgerissen, wir werden es sein auf eine Weise kommunizieren aggressiv.
- Wenn wir aus Angst nichts sagen und dies wieder geschehen lassen, unsere Kommunikation es wird eher sein passiv.
- Auf der anderen Seite, wenn wir ihm nichts sagen, ihn aber mit unserem Schweigen verletzen wollen, werden wir eine verwenden passiv-aggressiver kommunikativer Stil.
- Wenn wir schließlich mitteilen, wie wir uns fühlen und wie wichtig Teamarbeit ist, verwenden wir eine durchsetzungsfähige Kommunikation. Zu setzen ein Beispiel für einen Dialog, Wir könnten folgendes sagen:
"Sehen Sie, ich möchte, dass Sie die Wäsche waschen und ich sehe, dass Sie es nicht die ganze Woche gemacht haben. Das macht mich traurig, denn um ein sauberes Zusammenleben aufrechtzuerhalten, müssen wir als Team arbeiten. Ich verstehe, dass Sie sehr beschäftigt sind, aber ich wäre glücklich, wenn Sie sich diese Mühe machen würden"
Durchsetzungsfähige Kommunikation bei der Arbeit
A gesunder kommunikationsstil, Als Durchsetzungsvermögen spielt es eine wichtige Rolle, um Ihren Arbeitsplatz nicht nur effektiv, sondern auch angenehm zu gestalten, da wir einen Großteil unserer Zeit bei der Arbeit verbringen.
Ein guter Kommunikator zu sein, kann Ihnen helfen, Vertrauen aufzubauen, zu helfen Unterschiede lösen und schaffen eine Atmosphäre des Respekts, die die Problemlösung fördert und Beziehungen aufbaut. Mit anderen Worten, es ist wichtig zu kommunizieren, damit Sie Ihre Bedürfnisse und Wünsche klar durchsetzen können und dabei die Rechte und Bedürfnisse anderer berücksichtigen. Die Verwendung von durchsetzungsfähiger Kommunikation bei der Arbeit kann Ihnen dabei helfen, diese Dynamiken zu verfolgen:
- Teilen Sie Ihre Ideen, Bedenken und Wünsche mit.
- Versuchen Sie, mehr Klarheit darüber zu haben, was Sie erwartet.
- Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Arbeitslast.
- Verdiene den Respekt anderer.
- Versuchen Sie, Ihre Wünsche und Wünsche zu erfüllen.
- Fragen Sie, was Sie wollen.
- Sag nein, wenn es angebracht ist
Durchsetzungsfähige Kommunikation in der Familie
Niemand ist durchsetzungsfähig geboren. Es ist eher eine Fähigkeit, die erlernt und gepflegt werden muss. Durchsetzungsvermögen ist eine Fähigkeit, die es wert ist zu lernen, weil sie uns hilft, effektiver zu kommunizieren und die Anzahl der Stresssituationen zu minimieren, mit denen wir im Leben zu kämpfen haben..
Es ist wichtig, dass wir diese Art der Kommunikation in allen Bereichen unseres Lebens und grundlegend in der Familie einsetzen, die unser lebenswichtiger Kern ist. Es ist wichtig, dass die Kommunikation in der Familie effektiv ist und von grundlegender Bedeutung ist, da wir von klein auf kommunikativ lernen.
Wir können die folgenden Strategien in Situationen anwenden, in denen ein Konflikt durchsetzungsfähig gelöst werden muss und es eine gute Zeit dafür ist üben sie ist in der Familie:
- Stoppen Sie zuerst. Unterbricht den anfänglichen Impuls des Ärgers, damit Sie sich eine nützlichere Antwort vorstellen können.
- Gruppierung. Atmen Sie tief ein und verwenden Sie eine Aufgabe oder etwas, das für Sie entspannend ist. Nehmen Sie gegebenenfalls eine "Totzeit" - Minuten, Stunden, Tage - was immer nötig ist. Antworten Sie nicht, bis Sie ruhiger sind. Sobald Sie ruhig sind, versuchen Sie, die Dinge zu identifizieren, die Ihren Ärger ausgelöst haben, um ihn zu deaktivieren. Ärger verzerrt, anstatt die richtige Reaktion zu klären.
- Kommunizieren. Antworten Sie der Person, die Sie wütend gemacht hat. Tun Sie es auf eine ruhige Art und Weise, die zeigt, dass Sie sich bei Bedarf verteidigen, aber nicht von Ihrem Weg abweichen, um unnötig anzugreifen. Sprechen Sie, wenn möglich und angemessen, darüber, wie sich das Gesagte auf Sie ausgewirkt hat. Sprechen Sie über Ihre Gefühle - wie es Sie beeinflusst hat, anstatt Vorwürfe zu machen. Wenn Sie über Ihre eigene Erfahrung sprechen, ist es unwahrscheinlich, dass die Person, mit der Sie sprechen, defensiv wird, und es ist wahrscheinlicher, dass Sie Ihre Botschaft klarer vermitteln.