Die schädigende Wirkung von Belohnungen

1993 schrieb Alfie Kohn ein sehr populäres Buch mit dem Titel “Für die Belohnungen bestraft” das entwickelte eine Idee, die sehr kontrovers war wie die Belohnung am Arbeitsplatz das Interesse an der Erfüllung von Aufgaben verringert hat. In diesem Buch verteidigt Kohn das wirtschaftliche Belohnungen bewirken den gewünschten Effekt bei der Ausführung von Aufgaben aus sechs Gründen:

1. Die Bezahlung ist nicht motivierend, sondern hat einen vorübergehenden Einfluss auf die Motivation. Auch, Wenn die Zahlung von der Person, die sie erhält, nicht als fair angesehen wird, kann sie demotivierend oder sogar beleidigend sein und im Gegenteil, mehr Geld bringt keine größere Zufriedenheit bei der Erfüllung oder mehr Motivation für die Leistung.

2. Die Belohnung ist ein Sanktionspotenzial -Wenn Sie es nicht bekommen, wird es zu einer Bestrafung - und Sie werden dazu gebracht, andere (Untergebene) zu manipulieren, um sie zu erreichen.

3. Die Belohnungen Brüche in Beziehungen verursachen, denn die Menschen sind konfrontiert, um sie zu erreichen, und Wettbewerb ist das Gesicht der Zusammenarbeit.

4. Die Belohnungen Lassen Sie die Menschen vergessen, an andere Gründe zu denken, um die Arbeit zu erledigen.

5. Die Belohnungen entmutigen, wenn Sie Risiken eingehen, die Herausforderungen minimieren und daher, Verringerung der Kreativität und Innovation um schnelle Ergebnisse zu erzielen und die mechanische Arbeit zum Nachteil des Experimentellen und des Spielens zu begünstigen.

6. Belohnungen sind extrinsische Motivatoren, die das Interesse reduzieren. Die Menschen fühlen sich am Ende bestochen, was die intrinsische Motivation zum Verschwinden bringt.

In diesem Sinne, wenn Menschen beginnen, unsere Arbeit zu bewerten und einige quantifizierbare Ergebnisse explizit zu belohnen, die kreativen säfte verschwinden. Der kreative Prozess wird durch den Gedanken der Belohnung ersetzt, das lenkt die Menschen von der Aktivität ab und reduziert so die Spontanität und Flexibilität beim Handeln.

Viele Kritiker behaupten, dass in verschiedenen Bildungs- und Arbeitsumgebungen Belohnungssysteme eingeführt werden Es schadet mehr als gut, wenn kreative Leistung wünschenswert ist.

Aber, ¿Ist das wahr?? ¿Für kreative Jobs zu zahlen, bedeutet weniger Erfindungsreichtum? Eine vor kurzem durchgeführte sorgfältige Analyse aller vorhandenen Daten legt nahe, dass dies nicht der Fall ist. Die Daten zeigen, dass, wenn eine Person (kreativ oder analytisch) eine konkrete Belohnung (Geld) erhält, die von der Ausführung einer Aufgabe mit einer bestimmten Qualität abhängt und die Belohnung anschließend eliminiert wird, die Person ihre Tätigkeit wie zuvor ausübt der Einführung der Belohnung.

Es gibt jedoch zwei zuverlässige Effekte, wenn es sich um eine extrinsische Belohnung in Bezug auf das intrinsische Interesse handelt. Auf der einen Seite, mit verbalen Belohnungen (Lobpreis), erhalten die Menschen nach dem Wegfall der Belohnung länger als vor ihrer Einführung Qualität. Auf der anderen Seite sagen die meisten Leute, dass sie Hausaufgaben viel lieber mögen, nachdem sie eine verbale Belohnung oder eine finanzielle Belohnung erhalten haben, wenn dies von der Qualität der Leistung abhängt.. Die Belohnungen, die eine hohe Kreativität in einer Aufgabe belohnen, bewirken, dass sich die Kreativität in verschiedenen Aufgaben verbessert und erhöht.

Tatsächlich ist der einzige Zeitpunkt, zu dem die Belohnungen nachteilig sind, wenn die Belohnungen sofort eintreffen, ohne die Qualität der Leistung (echte Kreativität) oder die Genauigkeit der Geschwindigkeit der Erledigung der Aufgabe zu berücksichtigen.

Wir können daraus schließen, dass Belohnungen verwendet werden können, um die kreative Leistung zu steigern oder zu verringern, je nachdem, wie sie verwendet werden. Die Belohnungen, die schließlich präsentiert werden und von der Leistung unabhängig sind, können dazu ermutigen, zu glauben, dass sie keine Kontrolle haben über diese Belohnung und reduzieren ihr Interesse an der Realisierung. Die Belohnungen, die wiederholt auf nicht relevante, aber originelle Weise präsentiert werden, provozieren jedoch die Steigerung und Qualität der Arbeit und Kreativität sowie die positive Einstellung zu unterschiedlichen und / oder kreativen Problemen. Darüber hinaus kann eine spürbare Belohnung, die die Menschen durch einen erfolgreichen Job sehen, das Vertrauen in sich selbst stärken.

Auf der anderen Seite, das explizite belohnungsversprechen, kreativ zu sein, erhöht die kreativität, es sei denn, ein level wird weit über den wirklichen möglichkeiten benötigt. Auch die Kombination eines Hauptpreises mit großem Druck, eine Lösung zu finden, kann zu solchen Angstzuständen führen, die einen kreativen Block verursachen.

Dies bedeutet nicht, dass das intrinsische Interesse an der Aufgabe keinen Einfluss auf die Kreativität oder Produktivität hat. Dies ist immer wichtig, aber es gibt keine Belege dafür, dass diese persönliche Befriedigung für eine gelungene Aufgabe eine ausreichende Belohnung ist..

Daher können wir sagen, dass das Geheimnis letztendlich darin liegt, was wann und warum belohnt wird.