Fühlen Sie sich bei der Arbeit gelangweilt und müde? Möglicherweise leiden Sie unter Burnout-Syndrom

"Zu wissen, was wichtig ist, was dringend ist. Das ist die wahre Weisheit "

Catherine Rambert

Am Ende der s. XX präsentierten mehrere Experten für psychische Gesundheit ihre Beobachtungen zu Arbeitnehmern aus verschiedenen Sektoren, die mit der Unterstützung von Menschen in Verbindung stehen. Alle waren damit einverstanden, Muster von Demotivierung, Verlust progressiver Energie, mangelndes Interesse und Erschöpfung, begleitet von Symptomen von Angstzuständen und Depressionen.

Freudenberger wählte das Wort Burnout, ("Verbrannt", "Konsumieren" oder "Aus"), um seine Kollegen an der New York Free Clinic für Drogenabhängige zu beschreiben, indem sie die Tatsache ausnutzt, dass sie auch dazu verwendet wurde, die Auswirkungen des chronischen Drogenkonsums als solche zu betrachten die zeit.

Ebenso, Dieser Begriff wurde im Sportjargon für Menschen verwendet, die nicht die gewünschten Ergebnisse erzielten, trotz großer Anstrengungen. Es wurde auch umgangssprachlich von Rechtsanwälten verwendet, die einen Verantwortungsverlust und ein klinisches Desinteresse zeigten.

Nach vielen Definitionen, die in den letzten drei Jahrzehnten in verschiedenen Arbeitsbereichen erstellt wurden, kann das Problem schließlich als a definiert werden kontinuierlicher Prozess, der allmählich entsteht und das wird etabliert, um die Gefühle des Syndroms zu provozieren.

Hauptsächlich wird dies die Folge stressiger Ereignisse des Arbeitscharakters sein, aber auch der zwischenmenschlichen Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Klienten, die intensiv und / oder dauerhaft sind.

WHO definiert die Burnout als ein Antwort auf chronischen emotionalen Stress mit drei Faktoren, die dies beeinflussen:

• emotionale / körperliche Müdigkeit.
• Abnahme der Produktivität.
• eine bemerkenswerte Entpersönlichkeit, die ein Gefühl der Entfremdung mit einer negativen Sicht auf andere impliziert.

Die Merkmale des Syndroms

Es gibt vier Ebenen, auf denen wir die Hauptmanifestationen finden können.

1. In der emotionale Ebene Gefühle wie Depression, Hilflosigkeit, Verzweiflung, Apathie, Enttäuschung, Pessimismus, Feindseligkeit usw. werden gesammelt.

2. In der Denken (oder kognitiv), Sie geht von Wertverlust, Verschwinden von Erwartungen, Selbstwertverlust, Kreativitätsverlust, Ablenkung oder Zynismus aus.

3. In der Verhaltensweisen Wir sehen die Vermeidung von Verantwortlichkeiten, Fehlzeiten, unangemessenes Verhalten, übermäßige Beteiligung, Vermeidung von Entscheidungen, vermehrter Einsatz von Koffein, Alkohol oder Tabak und sogar Selbstsabotage.

4. Zum Schluss, psychosomatisch Muskelschmerzen, Appetitlosigkeit, Gewichtsveränderungen, sexuelle Probleme, Schlafstörungen, Magen-Darm-Störungen und Kopfschmerzen.

In den Augen anderer Menschen finden wir eine Person in einem Zustand, in dem sie ständig schlecht gelaunt ist und bei Kunden oder Kollegen sehr reizbar ist. Sie hat keine Motivation und Energie, was sich auf eine niedrigere Leistung auswirkt, die wiederum das Konzept beeinflusst sich selbst und die Umgebung, die ihn direkt und indirekt umgibt.

Welche Fachleute sind anfälliger dafür zu leiden?

Es ist bekannt, dass hauptsächlich Fachleute, die anfällig für dieses Syndrom sind, Aufgaben haben, die in direktem Zusammenhang mit Dritten stehen, dh Lehrern, Ärzten, Polizisten, Feuerwehrleuten und Mitarbeitern, die mit dem Kundendienst in Verbindung stehen..

Aber Nicht nur Menschen, die mit Dritten zusammenarbeiten, sind anfällig. Jüngste Studien haben gezeigt, dass das Spektrum der Fachkräfte offen ist, um Arbeitsstress mit anderen Faktoren in Verbindung zu bringen, wie verantwortungsvolle Positionen, lange Arbeitszeiten (zwischen 10 und 16 Stunden) oder sich wiederholende, eintönige und langweilige Arbeit ohne motivierende Elemente.

Glücklicherweise gibt es Techniken, die dem Einzelnen helfen, das Unternehmen psychologisch zu strukturieren und das Unternehmen strukturell in Bezug auf die Arbeitnehmer umzugestalten.

Nach Angaben von Forschern der Universität von Zaragoza und des Aragonese Institute of Health Sciences gibt es drei Profile:

- Raserei: sind die Arbeiter, die das Gefühl haben, überlastet zu sein, ihr persönliches Leben und ihre Gesundheit aufzugeben, um sich ihren Arbeitsaufgaben zu widmen.

- Keine Herausforderungen: Sie fühlen sich den Aufgaben, die sie erledigen müssen, gleichgültig gegenüber. Sie fühlen sich nicht motiviert und wollen den Job wechseln. Es ist in der Regel mit Profis verbunden, die mit administrativen oder bürokratischen Jobs in Verbindung stehen.

- Verwittert: Sie haben das Gefühl, dass sie die Ergebnisse ihrer Arbeit nicht kontrollieren und die Anstrengung nicht erkennen. Schließlich entscheiden sie sich für fahrlässig und geben ihre Verantwortung auf.

Verhindern Sie den Beginn des Syndroms

Hauptsächlich die Verhinderung von Burnout Es wird aus zwei Perspektiven betrachtet: der des Arbeiters und der der Organisationsgesellschaft.

Die Anforderungen, die vor diesem Hintergrund geschlossen werden können, beziehen sich auf den betroffenen Arbeitnehmer. Dass die Aufgabe motivierend ist, dass sie sich nicht wiederholt und dass die Arbeit anerkannt wird. Angesichts der Unmöglichkeit, diese Bedingungen bei vielen Gelegenheiten zu erfüllen, gibt es Strategien zur Verhinderung. Experten empfehlen:

• Passen Sie die Erwartungen an die Realität an
• Überlade keine Aufgaben und noch weniger, wenn ich nicht die üblichen Aufgaben bin
• Nutzen Sie die Kommunikationskanäle des Unternehmens, um Bedenken oder Unsicherheiten zu vermitteln
• Verlass auf vertraute Menschen, um uns in einer Notlage zu helfen
• Finden Sie heraus, ob es enge Menschen gibt, die durch enge Situationen gegangen sind und keine Angst oder Verlegenheit haben, wenn Sie fragen, wie sie Konflikte lösen
• Beschränkt die auszuführenden Funktionen. Verringern Sie die Unsicherheit bezüglich der von Ihnen ausgeführten Arbeit.
• Verwenden Sie Entspannungs- oder Meditationstechniken
• Durchsetzungsfähig im Arbeitsumfeld. Versuchen Sie, die Meinungsverschiedenheiten aufzudecken, Lösungen vorzuschlagen und den Diskurs auf die Fakten zu konzentrieren.
• Haben Sie eine gute Freizeit
• Halten Sie eine gute Schlafhygiene aufrecht und trainieren Sie regelmäßig
• Isolieren Sie sich nicht von der persönlichen, zufriedenstellenden Umgebung

"Der Druck wird mit mentaler Gymnastik unterdrückt"

Leonard Zaichkowsky

Was tun, wenn wir in dieser Situation einen Partner haben?

Der Psychologe Javier Miralles fasst uns zusammen: Die wichtigsten Punkte, um Ihnen zu helfen, sind:

• Bauen Sie eine unterstützende Beziehung auf (emotional und körperlich)
• Hören Sie ihm aktiv zu, helfen Sie ihm, Bedenken auszusprechen und helfen Sie ihm, die Situation zu relativieren und ihm eine andere Perspektive zu geben
• Beurteilen Sie nicht, was uns kommuniziert
• Erkennen Sie Ihre Arbeit, wenn sie gut gemacht wurde, und ermutigen Sie, wenn die gewünschten Ziele nicht erreicht werden. Es ist wichtig, eine Atmosphäre von Kameradschaft und Solidarität zu schaffen.

Wir wissen positiv, dass dies verhindert werden kann, und falls wir in diese Situation eintauchen, können wir die verlorene Richtung wieder herstellen.

"Gelassenheit ist nicht vor dem Sturm sicher zu sein, sondern darin Ruhe zu finden"

Thomas Kempis