Gib emotionalen Halt 5 Tasten

Es ist wahrscheinlich, dass wir bei mehr als einer Gelegenheit an der Seite von a standen enge Person, wenn er in einen emotionalen Zustand eingetaucht war, der nicht sehr angenehm war. Darüber hinaus wollten wir in dieser Situation emotionale Unterstützung geben und sie unterstützen. Wir haben jedoch nicht gewusst, wie es geht, weil wir uns sehr unbeholfen fühlen.

Aus der Literatur kann emotionale Unterstützung verstanden werden als "die Herstellung einer persönlichen Beziehung zwischen der betroffenen Person und der Person, die Hilfe leisten will, um Beruhigung und Unterstützung zu leisten, ein Klima des Vertrauens, reduzieren ihre Ängste und Ängste, fördern ihren emotionalen Ausdruck und helfen ihnen bei der Anpassung an das Problem(Elsass, Duedahl et Cols., 1987).

Indem wir effektiv emotional unterstützen, tun wir das erzeugen und schützen ein Raum des Zuhörens, der Sicherheit und des Trostes, in dem sich der andere frei ausdrücken kann, ohne sich beurteilt zu fühlen. In Absprache stellen wir nach der Bewertung und Bewertung des Falls eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen die Person aus dieser Situation herauskommen kann.

Was können wir tun, wenn wir keine Profis sind? Nun, hier geht es eine Art Erste-Hilfe-Ausrüstung, die wir anwenden können in diesen Situationen.

"Wenn Sie eine Hand brauchen, denken Sie daran, dass ich zwei habe".

-Augustinus-

Schlüssel zur emotionalen Unterstützung

1. Suchen Sie einen geeigneten Ort

Es geht darum, einen komfortablen Ort zu suchen, außerhalb von Ablenkungen (Fernsehen, Radio, Mobiltelefone, andere Personen, die möglicherweise auftauchen, ...), wenn die Person in Sicherheit ist und der Dialog, sobald er begonnen hat, durch die geringstmöglichen äußeren Elemente unterbrochen werden kann.

2. Aktives Zuhören ohne zu urteilen

Hören Sie aufmerksam und aufmerksam zu Es ist eine der besten Möglichkeiten, um emotionale Unterstützung zu geben: Oft benötigt der Mensch jemanden, der ihm hilft, einen Bericht über das Geschehene zu erstellen: eine Geschichte, die in seine Lebensgeschichte integriert werden kann und mit der er leben kann.

Auf der anderen Seite, Zuhören gibt keine Lösungen. Sie können sehr klar sein, was Sie an Ihrer Stelle tun würden. Denken Sie, dass Ihr Platz nur Ihnen gehört und durch eine Vielzahl von Besonderheiten konfiguriert ist. Versuchen Sie auch, in das Gedächtnis aufzunehmen, dass Sie aus seiner Geschichte die geringstmöglichen Elemente seiner Ernte machen. Sie denken vielleicht, dass er aus Scham nicht etwas getan hat, es sei denn, er sagt Ihnen, dass dieses Gefühl nicht notwendigerweise Teil dessen ist, was mit dem anderen passiert ist.

"Das Ziel des menschlichen Lebens ist es, zu dienen, Mitgefühl zu zeigen und bereit zu sein, anderen zu helfen".

-Albert Schweitzer-

3. Empathie üben

Wir haben vorher darauf hingewiesen Empathie hört nicht auf, eine Art Utopie zu seinEs ist nicht möglich, uns an die Stelle des Anderen zu setzen. Damit meinen wir nicht, dass wir die Idee verwerfen wollen, um zu verstehen, was aus ihrer Sicht geschieht (es wird immer besser sein, als wenn wir es tun). In diesem Sinne, wenn wir es tun, vergessen wir nicht, Vorsicht walten zu lassen, weil diese Übung per Definition unvollkommen ist.

Falls die Person anfängt zu weinen, sollte sie die Emotion ausdrücken. Weinen ist eine der besten Möglichkeiten, Emotionen zu zeigen und die Seele zu heilen. Es ist eine der besten Arten zu sagen: "Ich bin ein Mensch und ich brauche deine Firma". Versuchen Sie nicht, ihr Weinen zu unterbrechen, da sie sich dadurch möglicherweise nicht verstanden oder beschämt fühlen.

4. zeigt Zuneigung

Die Liebe ist selten vorbei. Es kann Rückmeldung für den anderen sein, das Signal, das wir gehört haben, die Meldung, dass nach Ihrer Reise / Geschichte immer noch begleitet wird. Diese Liebe kann durch eine Umarmung, aber auch durch eine Geste oder einfach mit Worten verwirklicht werden.

"Was bedeutet es zu helfen? Hilfe ist eine Kunst. Wie jede Kunst erfordert es eine Fähigkeit, die erlernt und ausgeübt werden kann. Es erfordert auch Empathie mit der Person, die um Hilfe kommt. Das heißt, es muss verstanden werden, was dazu gehört, und gleichzeitig transzendiert es und führt es in einen globaleren Kontext. ".

-Bert Hellinger-

5. Suchen Sie nach Informationen oder Fachleuten

Professionelle Hilfe, unterstützt von qualifizierten Fachleuten, wird immer helfen. Es wird Situationen geben, in denen dies erforderlich ist, und andere, die dies nicht erfordern, aber in jedem Fall summiert sich das immer.

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