Wie man einen Konflikt durchsetzungsfähig löst

Wir können sagen, dass Konflikte seitdem Teil unseres Lebens sind Nicht jeder denkt gleich. Individuelle Unterschiede führen oft zu Unstimmigkeiten, und in vielen Fällen können wir daraus Gutes lernen. Diese Probleme werden nicht immer optimal gelöst und können in großen Diskussionen enden. Daher ist das Lernen mit Konflikten ein grundlegendes Element, um gute zwischenmenschliche Beziehungen aufrechtzuerhalten und unsere psychische Gesundheit zu fördern.

Zwar gibt es verschiedene Arten der Kommunikation, aber Durchsetzungsvermögen ist ein wesentliches Merkmal für einen guten Kommunikationsstil, der Probleme lösen und Argumente vermeiden soll. In diesem Artikel von Psychology-Online geben wir Ihnen die Schlüssel, die Sie kennen müssen wie man einen Konflikt durchsetzungsfähig löst.

1. Was ist Durchsetzungsvermögen??
2. Beispiele für durchsetzungsfähige Kommunikation
3. Soziale Fähigkeiten zur Lösung von Konflikten
4. 5 Schritte, um einen Konflikt durchsetzungsfähig zu lösen

Was ist Durchsetzungsvermögen??

Wie bereits erwähnt, gibt es drei Arten von Aktionen in einem Konflikt: Aggressivität, Passivität und Durchsetzungsvermögen.

Aggressive Kommunikation beinhaltet Missmanagement von Emotionen und einen ständigen Angriff auf den Gesprächspartner. Im Gegensatz dazu ist die passive Kommunikation dadurch gekennzeichnet, dass sie unsere Bedürfnisse nicht zum Ausdruck bringt und Angriffe auf die Würde zulässt. Schließlich können wir Durchsetzungsvermögen als die Fähigkeit definieren, unsere Gefühle und Ideen frei auszudrücken, ohne dabei jemanden zu beleidigen oder anzugreifen.

Durchsetzungsfähige Kommunikation basiert auf Empathie, auf dem Verständnis der Gefühle des Gesprächspartners und auf dem Respektieren seiner Meinungen. Es ist auch wichtig, sich selbst zu respektieren und zu lernen unsere angst ohne angst kommunizieren. Durchsetzungsfähige Verhaltensweisen sind im Alltag sehr effektiv, da sie der beste Weg sind, Konflikte in allen Bereichen unseres Lebens zu bewältigen, sei es in einem Paar, bei der Arbeit, in der Familie ...

Dieses Konzept der Psychologie bezieht sich auch auf emotionale Intelligenz und gutes Selbstwertgefühl. Eine durchsetzungsfähige Person hat normalerweise eine hohe emotionale Intelligenz, das heißt, er ist in der Lage, seine Gefühle zu steuern, sie richtig zu erkennen und die emotionalen Zustände anderer zu verstehen. Auf die gleiche Art und Weise zu wissen, wie man einen Konflikt durchsetzungsfähig löst und daher durchsetzungsfähig ist, hat ein bemerkenswert hohes Selbstwertgefühl zur Folge, denn um unsere Meinungen zu kommunizieren, müssen wir uns über den Wert dieser bewusst sein.

Beispiele für durchsetzungsfähige Kommunikation

Um besser zu verstehen, wie sich ein guter Dialog entwickelt, und um Durchsetzungsvermögen zu erlernen, ist es besser, ein Beispiel zu setzen.

Lassen Sie uns eine Situation aufstellen, in der wir auf ein Konzert warten und jemand in einer Reihe vor uns steht. Wir werden uns wütend, verärgert und vielleicht frustriert fühlen. Unser kommunikatives Ziel wird es sein, dieser Person zu sagen, dass sie in der Schlange stehen soll, warten und die Reihenfolge der Linie als andere Menschen respektieren.

Aggressive Antwort

- "¡¿Siehst du nicht, dass ich vorher hier war? Gehen Sie dorthin, wo Sie herkommen und kümmern Sie sich nicht mehr darum. Sie sind unhöflich und verdienen es nicht, in dieses Konzert einzutreten. "

Passive Antwort

- "Hey ... ich ... ich war vorher hier ... na ja, nichts passiert"

Durchsetzungsfähige Antwort

- "Hören Sie, ich verstehe, dass Sie es eilig haben, reinzukommen. Ich liebe diese Musikgruppe. Ich habe jedoch sehr lange gewartet und denke, dass ich es verdient habe, vor Ihnen einzutreten. Wenn Sie nichts dagegen haben, sollten Sie sich in Ihre Position stellen."

Wie wir sehen können, ist der beste Weg, um mit einer Person zu sprechen und einen größeren Konflikt zu vermeiden, eine durchsetzungsfähige Kommunikation. Auf diese Weise führen wir keine negative Antwort des Gesprächspartners und wir können ihn dazu bringen, unsere Position zu verstehen.

Soziale Fähigkeiten zur Lösung von Konflikten

Um einen überzeugenden Dialog richtig zu entwickeln, müssen wir unsere sozialen Fähigkeiten trainieren. Diese sind definiert als die Reihe von Strategien und Kompetenzen, die wir besitzen, um mit anderen zufriedenstellend zu interagieren.

Die Training für soziale Fähigkeiten Es basiert auf dem Lernen, auf andere zu hören, unsere Fähigkeit auszuüben, Konflikte auszuhandeln und zu lösen, die verschiedenen problematischen Situationen zu antizipieren und den besten Weg zur Konfliktbewältigung zu finden. Dank dieser Schulung können wir unsere Fähigkeiten verbessern, um aufrichtig und direkt zu sein und alles auszudrücken, was wir sagen möchten, ohne dabei die Emotionen anderer zu beeinträchtigen..

Ein weiteres Konzept, um eine gute Kommunikation zu erreichen, ist empathisches Durchsetzungsvermögen. Die Lösung von Konflikten kann viel einfacher sein, wenn wir lernen zu kommunizieren Verstehen, was die andere Person fühlt. Wenn wir es schaffen, uns an ihre Stelle zu setzen, werden wir wahrscheinlich die Wurzel ihrer Uneinigkeit mit unseren Ideen verstehen können. Dies wird uns helfen, die Unstimmigkeiten, die wir haben, zu lösen und als Wegweiser für zukünftige Konflikte zu dienen.

5 Schritte, um einen Konflikt durchsetzungsfähig zu lösen

Nach den praktischen Beispielen und der Präsentation der effektivsten Schulungen zur Bewältigung einer Meinungsverschiedenheit werden wir Schritt für Schritt vorgestellt, wie man einen Konflikt durchsetzungsfähig löst.

1- Identifizieren Sie die Art und Weise, wie wir kommunizieren

An erster Stelle ist es sehr wichtig, sich auf unser Verhalten zu konzentrieren und uns selbst zu fragen. "¿CWie verhalte ich mich in einem Konflikt? "¿Ich bin eine passive oder aggressive Person?"Nun, da wir die verschiedenen Arten der Kommunikation kennen gelernt haben, können wir unseren Stil in Richtung Durchsetzungsvermögen lenken und uns auf unsere Antwortstile auf etwas konzentrieren, das uns unzufrieden macht..

2- Die andere Person verstehen

Wenn jemand zu uns kommt, um nach Konflikten zu suchen, seine Abneigung gegen unser Verhalten oder zum Beispiel ein Verhalten von Außerirdischen als nicht richtig zu betrachten, müssen wir verstehen, warum dies alles so ist.

Wenn jemand etwas tut oder sagt, hat es immer einen Grund. So wie alle unsere Handlungen oder Gedanken eine Hintergrundmotivation, die Handlungen anderer haben es auch. Wie wir bereits gesagt haben, ist Durchsetzungsvermögen eine sehr wichtige Komponente von Empathie, die wir lernen müssen, um in unserem kommunikativen Dialog Anwendung zu finden.

3- Mit Pausen sprechen und alles hören, was der andere zu sagen hat

Sobald wir den Grund für ihre Handlungen oder Emotionen verstanden haben, sollten wir auf die andere Person hören. Dies hat eine wichtige Bedeutung Dosis Geduld, da der andere vielleicht nicht so kommuniziert, wie wir möchten, und das kann anstößig und giftig sein. Wenn Sie sehen, dass wir Ihnen zuhören, werden Sie weniger defensiv sein und vielleicht können wir eine Einigung erzielen.

4- Schlagen Sie eine Alternative vor, die für alle von Vorteil ist

Nachdem Sie Ihre Argumente angehört haben, ist es Zeit, einen gemeinsamen Punkt zu erreichen. Berühren Sie dazu Präsentieren Sie unsere Meinungen auf bestmögliche Art und Weise, unsere Argumente richtig, ruhig aber fest darzulegen. Mit dem richtigen Dialog kann der Konflikt friedlich und durch gute Übereinstimmung gelöst werden.

5- Identifizieren Sie Ihre Reaktion und reagieren Sie richtig

Vermeiden Sie es, aggressiv oder passiv zu reagieren, halten Sie Ihre Argumente aufrecht und setzen Sie die durchsetzungsfähige Kommunikation fort. Es ist möglich, dass diese Person ein Gefühl von Nervosität oder Unbehagen hervorruft. Deshalb müssen wir lernen, mit allen Emotionen umzugehen, die während des Konflikts auftreten können. Es ist wichtig, korrekt und korrekt zu reagieren nicht die Papiere verlieren.

Wenn wir auf der anderen Seite eine Antwort finden, die unsere Argumente bestätigt oder einen gemeinsamen Punkt erreicht, sind wir am Ende des Konflikts angelangt. Aus diesen Situationen zu lernen, wird uns weiser machen und unsere emotionale Intelligenz entwickeln. Wenden Sie alles an, was Sie in den vergangenen Diskussionen gelernt haben, um kommunikative Fehler nicht erneut zu begehen und die Konflikte, die das Leben darstellt, jeden Tag besser zu lösen.