Emotionale Intelligenz

Wir haben immer gehört, dass C.I. Es war wichtig zu wissen, ob eine Person im Leben Erfolg haben könnte, ein Test könnte die Zukunft ihres akademischen und beruflichen Erfolgs markieren. Vor einigen Jahren erkannten sie jedoch aus der Geschäftswelt, dass andere Fähigkeiten für den Erfolg im Leben erforderlich sind. Und diese wurden nicht durch einen Intelligenztest gemessen. In PsicologíaOnline möchten wir das Konzept von vorstellen Emotionale Intelligenz durch diesen Artikel.

1. Intelligenz vs. emotionale Intelligenz
2. Komponenten emotionaler Intelligenz
3. Emotionale Intelligenz bei der Arbeit

Intelligenz vs. emotionale Intelligenz

Denken Sie für einen Moment an die Bedeutung, die Emotionen in unserem täglichen Leben haben, und Sie werden schnell feststellen, dass sie meistens alle unsere Entscheidungen prägen, ohne uns zu bemerken. ¿Ich kaufe Ihr Auto mit Rentabilitätsberechnungen? ¿Er wählte seinen Partner, weil es objektiv die beste Option war? ¿Er hat sich für seinen Job entschieden, weil er das beste Gehalt bot? Die meisten unserer Entscheidungen werden durch Gefühle gefärbt (wenn nicht beherrscht).

Vor diesem Hintergrund müssen wir das zugeben Es gibt Menschen mit einem Bereich ihres emotionalen Lebens, der viel größer ist als andere. Es ist merkwürdig zu sehen, dass zwischen klassischer Intelligenz und emotionaler Intelligenz kaum ein Zusammenhang besteht. Ein extremer Fall wäre der typische "Nerd", der eine intellektuelle Maschine mit einem katastrophalen emotionalen Leben bis an die Grenze geht.

Andererseits können wir Menschen treffen, die die Grundschule nicht bestehen, aber ein erfolgreiches Leben führen und ein ordentliches und beneidenswertes Leben führen. Diese extremen Fälle sind nicht üblich, aber das muss man erkennen Wir müssen dieser Art von Fähigkeiten mehr Aufmerksamkeit schenken das kann unser Leben als viel oder mehr als das C.I kennzeichnen.

Komponenten emotionaler Intelligenz

Laut Daniel Goleman sind die Hauptkomponenten der emotionalen Intelligenz:

• Emotionales Selbstbewusstsein (oder Selbstbewusstsein) : Es bezieht sich auf das Wissen unserer eigenen Emotionen und wie sie sich auf uns auswirken. Es ist sehr wichtig zu wissen, auf welche Weise unsere Stimmung unser Verhalten beeinflusst, was unsere Tugenden und Schwächen sind. Wir wären überrascht zu wissen, wie wenig wir über uns selbst wissen.
• Emotionale Selbstkontrolle (oder Selbstregulierung): Selbstkontrolle erlaubt es uns, uns nicht von den Gefühlen des Augenblicks mitreißen zu lassen. Es ist zu wissen, wie man erkennt, dass man sich in einer Krise befindet und was von Dauer ist. Es ist möglich, dass wir uns über unseren Partner ärgern, aber wenn wir uns von der Hitze des Augenblicks mitreißen lassen, würden wir ständig verantwortungslos handeln und dann um Verzeihung bitten..
• Selbstmotivation: Indem wir Emotionen auf ein Ziel ausrichten, können wir die Motivation aufrechterhalten und uns auf die Ziele statt auf die Hindernisse konzentrieren. Dies erfordert eine Portion Optimismus und Initiative, damit wir Unternehmer sind und angesichts von Rückschlägen positiv handeln.
• Anerkennung der Gefühle anderer Menschen (oder Empathie): Soziale Beziehungen basieren oft darauf, zu wissen, wie sie die Signale interpretieren, die andere unbewusst aussenden und die oft nicht verbal sind. Das Erkennen der Emotionen anderer, das, was andere empfinden und das durch Ausdruck des Gesichts, durch eine Geste, durch eine schlechte Reaktion ausgedrückt werden kann, kann uns helfen, realere und dauerhafte Bindungen zu Menschen um uns herum aufzubauen. Nicht umsonst ist das Erkennen der Gefühle anderer der erste Schritt, um sie zu verstehen und sich mit ihnen zu identifizieren.
• Zwischenmenschliche Beziehungen (oder soziale Fähigkeiten): Jeder kann erkennen, dass eine gute Beziehung zu anderen eine der wichtigsten Dinge für unser Leben und für unsere Arbeit ist. Und nicht nur diejenigen, die sympathisch wirken, unsere Freunde, unsere Familie. Aber wissen Sie, wie man erfolgreich mit denen umgeht, die sich in einer überlegenen Position befinden, mit unseren Bossen, mit unseren Feinden ...

Emotionale Intelligenz bei der Arbeit

Derzeit gibt es viele die Unternehmen, die viel Geld in die Ausbildung ihrer Mitarbeiter in Emotional Intelligence investieren. Und dies ist, weil sie erkannt haben, dass der Schlüssel zum Erfolg, der Schlüssel zum Verkauf, darin besteht, in welchem ​​Maße die Mitarbeiter eines Unternehmens ihre Emotionen kennen und kontrollieren und die Gefühle der Kunden erkennen können.

Stellen Sie sich den Fall eines Verkäufers vor, der nicht über die Fähigkeiten verfügt, mit der Öffentlichkeit umzugehen, ein Geschäftsmann ohne Motivation für sein Unternehmen oder einen Unterhändler ohne Selbstkontrolle. Für diese Leute wird ein Master-Abschluss in Harvard ihnen nichts Gutes bringen, weil sie nicht lange brauchen werden, um ihre Arbeit für einen zu verderben schlechte Kenntnis Ihrer Gefühle.

Denken Sie daran, dass bei der Personalauswahl die Tendenz besteht, den Kandidaten in unbequeme oder stressige Situationen zu versetzen, um seine Reaktion zu sehen. Die Zeiten des einfachen Tests und des Lehrplans sind in die Geschichte eingegangen, da man sehen muss, wie der Einzelne auf die Schlüsselsituationen reagiert, die in seiner Arbeit zu finden sind.