Lernen Sie mit diesem praktischen Leitfaden psychologische Erste Hilfe

Der Ansatz der Ersten Hilfe im Gesundheitsbereich hat eine lange Geschichte und Entwicklung in jüngster Zeit. Nicht so eine psychologische Erste Hilfe, ein neuerer Begriff, der zunehmend verwendet wird, da er erkennt, dass die Bedeutung für die Person eine emotionale Auswirkung haben kann.

Jede Person kann (als Opfer oder Zeuge) von einer Naturkatastrophe, einem Unfall oder einer terroristischen Handlung von gewissem Ausmaß betroffen sein. Aus diesem Grund ist es unerlässlich, zumindest einige Mindestrichtlinien für das Handeln zu haben, diese Inhalte im Idealfall in den pädagogischen Kontext zu integrieren oder, falls dies nicht der Fall ist, spezifische Schulungen durchzuführen, um wirksame Interventionsinstrumente zu erhalten.

• Empfohlener Artikel: "Anleitung, um zu wissen, wie man emotionale Erste Hilfe leistet"

Phasen einer traumatischen Krise

Es gibt mehrere Phasen einer traumatischen Krise: Auswirkungen, Reaktionen und Nachereignisse. Wir werden uns jedoch in der ersten Phase auf diesen Artikel konzentrieren, der vielleicht für die psychologische Erste Hilfe relevant ist, weil er die erste ist. Dieses hat folgende Eigenschaften:

• Es ist die Phase, die unmittelbar nach der traumatischen Erfahrung stattfindet und kann einige Minuten, Stunden oder sogar einige Tage dauern.

• Die Person ist normalerweise emotional gestört, mit einer Einschränkung beim Denken oder Handeln. Es kommt auch zu einem Zeit- und Realitätsverlust (Gefühl, dass dies nicht geschieht) und Reaktionen, die von Hyperaktivität (ununterbrochenes Gehen in eine bestimmte Richtung) bis zu Immobilität oder Lähmung reichen.

Eingriff mit der betroffenen Person

• Erstens muss sich derjenige, der als Streithelfer auftritt, identifizieren, Fragen Sie das Opfer beim Namen und lassen Sie ihn wissen, dass er da ist, um zu helfen.
• Es ist wichtig, das Opfer aus der Gefahr zu entfernen Wenn es der Fall wäre.
• Der Streithelfer muss ruhig bleiben und ihn auch weiterleiten, da er vor dem Opfer (oder den Opfern) als Modell dienen wird. Darüber hinaus wird versucht, die Maßnahme zu rationalisieren, und falls die Situation sie übertrifft, wird die Erleichterung beantragt, wenn dies machbar ist.
• In Bezug auf die verbale Kommunikation ist es ratsam, ruhig und ruhig zu sprechen, klare und prägnante Informationen zu geben, unangemessene Kommentare für diese Situation zu vermeiden und aktiv zuzuhören..
• Im Nonverbal muss man Kontakt halten und eine bequeme, aber aufmerksame Position einnehmen.
• Ebenso wichtig ist es, die Grundbedürfnisse zu decken: Wasser, Nahrung, Decken usw. Lassen Sie auch die Emotion des Opfers fließen und kombinieren Sie diese Aktion mit anderen, z. B. Ablenkung, um zu vermeiden, dass Sie dem Geschehenen Aufmerksamkeit schenken.
• Ein anderes Thema und in vielen Fällen von gleicher Bedeutung ist es, Neugierige zu vermeiden. Manchmal ist es nützlich, diesen Menschen Aufgaben zu geben, die dabei helfen, den Opfern mehr Privatsphäre zu bieten.

Schlechte Nachrichtenkommunikation

Dies ist eine wichtige Aufgabe in der psychologischen Erste Hilfe. Obwohl die Informationen die Person, die sie erhält, schädigen, kann die gute oder schlechte Leistung des Streithelfers in dieser Kommunikation die psychologischen Auswirkungen der Person, die sie empfängt, minimieren oder maximieren..

Wir müssen wissen, dass es Faktoren gibt, die den Einfluss der schlechten Nachrichten beeinflussen, wie etwa die Persönlichkeit des Empfängers, das Bestehen früherer Verluste, die Beziehung zum Opfer oder die Vorhersagbarkeit oder Unvorhersehbarkeit der schlechten Nachrichten.

Auf der anderen Seite ist es wichtig, im Kommunikationsprotokoll drei Phasen dieser Kommunikation zu unterscheiden:

1. Bevor Sie das Gespräch beginnen

• Wenn möglich, muss festgestellt werden, welche Person für die Weitergabe der schlechten Nachrichten qualifiziert ist.

• Der Emittent oder die Streithelferin muss über alle erforderlichen Informationen verfügen, was geschehen ist, zu welchem ​​Zeitpunkt und an welchem ​​Ort, mit welchen betroffenen Personen oder Personen usw..

• Von entscheidender Bedeutung ist es, die Identität des Opfers oder der verstorbenen Personen bestätigt zu haben.

• Es müssen angemessene physische Räume vorhanden sein, die über Instrumente und notwendige Elemente verfügen (Wasser, Taschentücher usw.)..

2. Während der Information

• Wenn immer möglich, sollten die Informationen nur einmal an die Familie weitergegeben werden, um zu vermeiden, dass sie mehrmals angegeben werden. Dies erhöht die Wirkung.

• Die intervenierende Person stellt sich vor und fragt den Angehörigen, ob er den Grund für seine Berufung kennt.

• Die Botschaft sollte kurz sein, um eine übermäßige, verständliche und behutsame Verlängerung zu vermeiden, um zu erklären, was passiert ist, die betroffenen Personen und ihren Status. Sie vermeiden immer falsche Hoffnungen oder falsche Informationen.

• Ab diesem Moment werden verschiedene Reaktionen auftreten: Schreien, Unglaube, Stille, Schreie ...), die erlaubt sein müssen.

• Wenn keine Informationen angefordert werden und es mehr als einen Angehörigen gibt, wird die Person, die die Nachrichten gibt, entfernt und erlaubt den Ausdruck der Familie, wobei sie im Hintergrund bleibt, aber aufmerksam ist.

3. Nachdem Sie die schlechten Nachrichten mitgeteilt haben

• Familienmitglieder sollten nicht in Ruhe gelassen werden, wenn sie in Rente gehen.

• Zeigen Sie Empathie für Reaktionen und decken Sie die Grundbedürfnisse ab.

• Bieten Sie andere Unterstützungsquellen an.

• Analysieren Sie schließlich, wie sich die Situation auf die eingreifende Person ausgewirkt hat.

Letzte Tipps

Wie wir sehen, Es ist unerlässlich, über Handlungsprotokolle zu verfügen, die normalerweise unvorhergesehenen Ereignissen aufgrund ihrer Konsequenzen unterliegen, Sie bringen emotionale Schmerzen bei Opfern und Familien.

Wie bereits zu Beginn des Artikels erwähnt, ist es angesichts der Wichtigkeit, dass sowohl Fachleute als auch Personen, die nicht mit dem Gesundheitsbereich verbunden sind (jeder von uns kann ein Zeuge dieser Art sein können) über Handlungsmöglichkeiten in diesem Bereich verfügen, erforderlich, diesen Bereich zu schulen.

Wenn Sie tiefer gehen möchten, zögern Sie nicht, den auf der Website von Psychological Training organisierten Fernlehrgang über psychologische Erste Hilfe zu lesen.