Durchsetzungsfähige Kommunikationsbeispiele und -techniken
Durchsetzungsvermögen ist ein nützliches Kommunikationsmittel, dessen Anwendung vom Kontext abhängt und daher nicht in allen Situationen durchsetzungsfähig ist. Sie müssen bedenken, dass der plötzliche Einsatz von Durchsetzungsvermögen von anderen als Aggressionsakt wahrgenommen werden kann.
Selbst wenn durchsetzungsfähige Kommunikationsstile angemessen verwendet werden, gibt es keine Erfolgsgarantie. In diesem Artikel über Psychologie-Online werden wir über das Thema sprechen Durchsetzungsfähige Kommunikation: Beispiele und Techniken um es zu entwickeln.
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- Merkmale einer durchsetzungsfähigen Kommunikation
- Durchsetzungsfähige Kommunikation: Beispiele für Dialoge
Einige Techniken zur Entwicklung einer durchsetzungsfähigen Kommunikation
¿Möchten Sie wissen, wie Sie eine Kommunikation entwickeln, die auf Durchsetzungsvermögen basiert? Als Nächstes empfehlen wir die folgenden Techniken, um die durchsetzungsfähige Kapazität zu entwickeln:
- Wählen Sie die aus die richtige zeit und ort.
- Verwenden Sie eine sichere stimme.
- Sprich fest, aber ruhig.
- Wiederholen Sie den Vorgang (wie eine zerkratzte Platte), bis Sie Sie hören.
- Nimm die Offensive. Frage stellen Erklären Sie, wie Sie sich fühlen. "Ich habe das Gefühl, du drängst mich. ¿Warum drängst du mich dazu?? ¡Ich will es nicht tun! "
- Bieten Sie gegebenenfalls eine Verpflichtung an.
- Lehnen Sie die Option ab, um das Thema eingehender zu diskutieren, und ändern Sie das Thema.
- Sich weigern, das Thema weiter zu diskutieren und / oder zu verlassen.
Letzteres Durchsetzungsvermögen-Technik, Es scheint, dass es eine Flugantwort simuliert, aber sobald Sie die anderen Techniken ausprobiert haben und sie nicht funktioniert haben, wäre dies die andere Option.
Merkmale einer durchsetzungsfähigen Kommunikation
Durchsetzungsfähige Kommunikation ist die Fähigkeit zu Positive und negative Ideen und Gefühle ausdrücken auf offene, ehrliche und direkte Weise. Dies ermöglicht uns auch, unsere Rechte zu respektieren und gleichzeitig die Rechte anderer zu respektieren sowie Verantwortung für uns selbst und unser Handeln zu übernehmen, ohne andere zu beurteilen oder zu beschuldigen, konstruktiv zu konfrontieren und im Konfliktfall eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden.
Das erste Merkmal, das wir berücksichtigen müssen, ist, dass Durchsetzungsvermögen ein persönlicher Wert ist, den wir in unseren sozialen und persönlichen Beziehungen beobachten können. Dies geschieht, weil wir die Aservidität im Moment der Kommunikation beobachten.
Dies sind einige der Hauptmerkmale von Durchsetzungsvermögen in der Kommunikation. Dies sind:
- Augenkontakt: Interesse zeigen, Aufrichtigkeit zeigen
- Körperhaltung: Eine kongruente Körpersprache verbessert die Bedeutung der Botschaft
- Gesten: Die entsprechenden Gesten helfen, Akzente zu setzen
- Voice: Ein gut modulierter, heller Ton ist überzeugender und akzeptabler und ist nicht einschüchternd
- Synchronisierung: Verwenden Sie Ihr Urteilsvermögen, um die Reaktionsfähigkeit und die Wirkung zu maximieren
- Inhalt: Wie, wo und wann Sie sich für einen Kommentar entscheiden, ist wahrscheinlich wichtiger als das, was Sie sagen
Durchsetzungsfähige Kommunikation: Beispiele für Dialoge
Einige Beispiele für Phrasen, die Teil einer durchsetzungsfähigen Kommunikation sind, wären:
- "Danke für Ihren Vorschlag, ich werde es mir merken"
- "Nein, ich bin am Dienstag nicht beschäftigt, aber ich möchte, dass es so ist".
- "¿Könnten Sie mir mehr Informationen geben, damit ich verstehen kann, was Sie sagen wollen? "
- "Ich muss noch einmal mit dir darüber reden."
- "Ich glaube, ich verstehe, was Sie sagen, aber ich stimme nicht zu."
- "¿Wann ist ein guter Zeitpunkt, um über etwas zu sprechen, das mich gestört hat? "
Einige Beispiele für durchsetzungsfähige Kommunikation
Andere Situationen wären die folgenden:
- Annahme: Jeden Tag, wenn Sie von der Arbeit nach Hause kommen, ignorieren Ihr Mann und Ihre Kinder Sie und machen weiter, was Sie tun. Niemand erkennt dich oder fragt dich, wie dein Tag war. Eine Möglichkeit, Ihr Unbehagen entschlossen mitzuteilen, wäre: "Ich bin traurig, wenn ich nach Hause komme und niemand scheint froh zu sein, mich zu sehen oder mich zu fragen, wie mein Tag verlaufen ist. Ich fühle mich einsam und nicht gewürdigt." Durchsetzungsfähige Menschen sagen immer, was das Problem ist, anstatt davon auszugehen, dass andere wissen, was sie denken, fühlen oder brauchen.
- Annahme: Ihr Teenager wird jedes Mal wütend, wenn Sie ihm sagen, er solle sein Zimmer reinigen oder zu Hause helfen. Durchsetzungsfähige Antwort: "Ich fühle mich überlastet, wenn Sie nicht zusammenarbeiten und das Haus sauber und aufgeräumt halten. Ich verstehe, dass Sie nicht gerne daran erinnert werden, Ihr Zimmer zu reinigen, aber es ist eine Aufgabe, die erledigt werden muss, und jeder muss seinen Teil dazu beitragen ".
Manchmal äußern wir uns nicht, weil wir Angst haben, wie die andere Person reagieren wird (¿Er wird wütend sein? ¿Willst du es nicht, wenn ich das sage?). Durchsetzungsfähige Menschen verstehen, dass sie keine Verantwortung dafür haben, wie der andere beschließt zu reagieren - das ist das ihre. Ein normaler Mensch wird verstehen, dass wir alle haben braucht und will und dass wir sie frei ausdrücken dürfen.
- Annahme: Ihr Chef möchte, dass Sie den Bericht Ihres Kollegen machen, weil er sich verspätet hat, und er weiß, dass Sie effizient arbeiten. Das ist oft passiert. Selbstbewusste Antwort: "Dies ist das vierte Mal in diesem Monat, dass ich zusätzliche Arbeit bekomme, weil mein Partner zurückgelassen wurde. Ich möchte dem Team helfen, aber ich fühle mich gestresst, wenn ich überlastet bin. ¿Was können wir tun, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal geschieht? "
Erzähl die Fakten und drücken Sie Ihre eigenen Gefühle aus Es hilft, die andere Person daran zu hindern, sich zu verteidigen. Bieten Sie an, das Problem zu lösen und Ihre Bedenken auszudrücken.
- Annahme: Sie arbeiten Vollzeit, Sie haben 3 kleine Kinder zu Hause und Sie geben an zwei Abenden pro Woche Yoga-Kurse. Einige Bekannte, die Teil eines Vereins sind, beunruhigen Sie, sich an einem Fundraising-Event zu beteiligen, das sie durchführen, und das erfordert viel Arbeit. Eine aussagekräftige Antwort wäre: "Dies ist keine Priorität für mich, ich werde bei der nächsten Spendenaktion helfen, wenn ich Zeit habe".
Durchsetzungsfähige Menschen wissen, dass es vollkommen in Ordnung ist, Nein zu etwas zu sagen, das Sie nicht tun möchten. Zu erklären, warum Sie dies ablehnen, kann nützlich sein, ist aber nicht notwendig. Akzeptieren tut niemandem gut.