Unterschiede zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation

Unsere Vorfahren jagten und lebten als Kollektiv, auf das sie sich angewiesen hielten, um sich beschützt, begleitet und überleben zu können. Unser Erfolg als Spezies und als Individuum hängt von unserer Fähigkeit ab, effektiv zu kommunizieren. Kommunikation ist ein natürliches Phänomen, es ist ein Akt der Interaktion mit den Menschen, in denen wir Informationen austauschen. Es gibt zwei Arten von verbaler und nonverbaler Kommunikation.

Verbale und nonverbale Kommunikation unsere Interaktionen mit anderen in der Wirtschaft und die zwischenmenschlichen Beziehungen prägen, sowie unsere finanziellen, persönlichen Erfolg und unsere physische und psychische Wohlbefinden. Verstehen Sie die verschiedenen Aspekte der verbalen und nonverbalen Kommunikation und die wichtigen Rollen, die sie mit anderen in unserer Interaktionen spielen, ist der erste Schritt, die Kommunikation zu verbessern. In diesem Artikel über Psychologie-Online erklären wir die Unterschiede zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation.

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1. Verbale Kommunikation: Merkmale
2. Nonverbale Kommunikation: Beispiele und Typen
3. Unterschiede zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation

Verbale Kommunikation: Merkmale

Bei der verbalen Kommunikation überträgt der Sender die Nachricht entweder in Wort oder Schrift, um die Nachricht an den Empfänger zu senden. Dies ist die effektivste Form der Kommunikation, da der Informationsaustausch und das Feedback sehr schnell sind. Die Wahrscheinlichkeit eines Missverständnisses ist geringer, da die Kommunikation zwischen den Parteien eindeutig ist, dh die Parteien verwenden Worte, um auszudrücken, was sie bedeuten..

Die Kommunikation kann auf zwei Arten erfolgen:

• Kommunikation von Angesicht zu Angesicht: mündlich, Konferenzen, Telefonate, Seminare usw.
• Schriftlich: Briefe, E-Mails, SMS usw.

Es gibt zwei Hauptkommunikationsarten:

• Formelle Kommunikation, auch offizielle Kommunikation genannt: Hierbei handelt es sich um eine Art Kommunikation, bei der der Sender einem vordefinierten Kanal folgt, um die Informationen an den Empfänger zu übermitteln.
• Informelle Kommunikation: ist die Art der Kommunikation, bei der der Sender keinem vordefinierten Kanal zum Übertragen der Informationen folgt.

Nonverbale Kommunikation: Beispiele und Typen

Nonverbale Kommunikation ist auf das Verständnis oder die Auslegung jeder der Parteien basiert, die Teil des kommunikativen Akt sind, da die Nachrichtenübertragung erfolgt nicht durch Worte, sondern Zeichen. Deshalb, wenn der Empfänger die Nachricht vollständig und ausreichend Feedback auftritt versteht, wird die Kommunikation erfolgreich zu sein. Ein deutliches Beispiel für diese Art von Kommunikation ist die Mimik, Gestik und Körperposition zu sprechen.

In vielen Situationen ergänzt die verbale Kommunikation für eine globale Sicht auf die Situation, den Zustand des Menschen verstehen (wenn sie nervös sind, entspannt, traurig ...) und bestimmte Persönlichkeitsmerkmale (wenn die Person ist schüchtern, extrovertiert ...). Daher dient diese Informationen zu erhalten, uns nicht geben die Rede. Die Arten von nicht-verbaler Kommunikation sind:

• Kronämie: Es ist die Verwendung von Zeit in der Kommunikation. Zum Beispiel: pünktliche oder unpünktliche Personen, Geschwindigkeit einer Rede usw..
• Proxämie: es ist der Abstand, den die Person während des kommunikativen Vorgangs von den anderen hält. Proxämie sagt uns, wenn Kommunikation intim, persönlich, sozial und öffentlich ist.
• Wortschatz: Lautstärke, Ton und Klangfarbe des Senders
• Haptik: ist die Verwendung von Berührung in der Kommunikation, die Emotionen und Gefühle ausdrückt
• Kinesia: ist das Studium der Körpersprache der Person: Gesten, Körperhaltungen, Gesichtsausdrücke ...
• Artefakte: Es ist das Aussehen der Person, die Aspekte seiner Persönlichkeit zeigt, zum Beispiel: die Art des Anziehens, den Schmuck, den Lebensstil usw..

Unterschiede zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation

Verbale Kommunikation ist eine Kommunikationsform, in der sie verwendet werden Wörter zum Austausch von Informationen mit anderen Personen, entweder in Form von Sprache oder schriftlich. Auf der anderen Seite verwendet die nonverbale Kommunikation keine Wörter, sondern andere Kommunikationsmodi wie z Körpersprache, Mimik, Gebärdensprache usw. Dies sind einige der Unterschiede zwischen verbaler und nonverbaler Kommunikation:

• In der verbalen Kommunikation werden Wörter verwendet, während die nonverbale Kommunikation auf Zeichen basiert.
• Es gibt weniger Verwirrende Möglichkeiten In der verbalen Kommunikation zwischen Sender und Empfänger und in der nonverbalen Kommunikation ist das Verständnis schwieriger, da keine Sprache verwendet wird.
• In der verbalen Kommunikation ist der Nachrichtenaustausch schneller, was das Feedback sehr schnell macht. Die nonverbale Kommunikation basiert eher auf Verständnis, was Zeit braucht und daher langsamer ist.
• In der mündlichen Kommunikation ist die Anwesenheit beider Parteien am Ort nicht erforderlich, da dies auch möglich ist, wenn sich die Parteien an verschiedenen Orten befinden. Auf der anderen Seite müssen in der nonverbalen Kommunikation beide Parteien zum Zeitpunkt der Kommunikation anwesend sein.
• Bei der mündlichen Kommunikation werden Nachweise geführt, wenn die Kommunikation formell oder schriftlich erfolgt. Es gibt jedoch keine schlüssigen Beweise für nonverbale Kommunikation.
• Die verbale Kommunikation erfüllt das natürlichste Verlangen des Menschen, sprechen. Bei der nonverbalen Kommunikation werden Gefühle, Emotionen oder Persönlichkeit durch die Handlungen der Parteien im kommunikativen Akt kommuniziert.
• Es ist wichtig zu erwähnen, dass sich beide Arten der Kommunikation ergänzen und in vielen Fällen gleichzeitig auftreten.