Standardeffekt, was es ist und wie es uns beeinflusst

Sind wir Eigentümer unserer Entscheidungen, wie wir glauben? Oder im Gegenteil, wir lassen uns viel öfter mitreißen als wir glauben, was uns bereits gegeben wurde?

Obwohl wir uns dessen nicht bewusst sind, wird unsere Entscheidungsfähigkeit in vielen Fällen von externen Agenten beeinflusst, von denen wir nicht weniger wissen. Dies geschieht mit dem Standardeffekt. In diesem Artikel stellen wir klar, woraus diese Dynamik des Denkens besteht, welche Ursachen es gibt und wie wir sie zum eigenen Vorteil nutzen können.

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Was ist der Standardeffekt??

Der Standardeffekt oder der "Standardeffekt" ist eine mit der Verbraucherpsychologie verbundene Theorie Daraus ergibt sich, dass es in einer Situation oder einem Kontext, in der wir eine Wahl treffen müssen, sehr viel wahrscheinlicher ist, dass wir bei der Option bleiben, die standardmäßig ausgewählt oder ausgewählt ist.

Der Grund dafür ist Wenn man darüber nachdenkt, welche Entscheidung man treffen kann, wird ein Energieverbrauch vorausgesetzt, den die Menschen normalerweise vermeiden, Es ist also wahrscheinlicher, dass wir uns für die Wahl entscheiden, bei der wir nichts tun müssen. Das heißt, in dem es bereits standardmäßig markiert ist. Daher im Namen "default".

Erwartungsgemäß sind sich Unternehmen und Organisationen dieser Tatsache bewusst, und sie nutzen diese Denkdynamik, um unser Verhalten dahingehend zu steuern, wie sie den maximalen Nutzen erzielen.

Ein Beispiel für dieses Phänomen

Ein gültiges Beispiel wäre eines, in dem wir zum Zeitpunkt der Registrierung auf einer Webseite das Kontrollkästchen "Ja, ich möchte Informationen erhalten" standardmäßig aktiviert ist. Entsprechend dem Standardeffekt ist die wahrscheinlichste Tatsache, dass wir unwissentlich alle Bedingungen akzeptieren, die standardmäßig markiert sind. Daher werden wir bei zahlreichen Gelegenheiten von einer Vielzahl von Unternehmen, an die wir uns nicht erinnern, besucht oder akzeptiert worden zu sein.

Im Vergleich zu anderen Tricks, die in der Konsumpsychologie zur Steuerung unseres Verhaltens verwendet werden, ist der Standardeffekt viel unmerklicher, aber immer noch Es ist sehr effektiv, wenn es darum geht, unser Verhalten zu manipulieren.

Vielleicht erscheint diese Art der Manipulation zunächst nicht zu groß, da die rechtzeitige Annahme von Werbung relativ lästig und leicht zu lösen ist. Die Verantwortlichen für die Gestaltung dieser Art von Fragebogen und Verfahren haben jedoch eine größere Macht als wir uns vorstellen, da sie eine Reihe von Entscheidungen für uns treffen, bei denen wir nicht einmal reparieren.

Wenn wir berücksichtigen, dass die große Mehrheit der Verbraucher niemals die Konfiguration ändert, mit der Computer und Mobiltelefone standardmäßig ankommen; So wie sie beim Ausfüllen einer Reihe von Formularen (sowohl online als auch auf Papier) nicht aufhören, die Bedingungen oder Kästchen genau zu lesen, werden wir feststellen, dass irgendwo jemand diese Entscheidungen für uns getroffen hat.

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Über Marketing hinaus

Ein weiteres Beispiel, das sich möglicherweise etwas mehr auswirken könnte, ist, dass in Ländern wie Spanien, Portugal oder Österreich, wenn sich eine Person anmeldet, um einen Führerschein zu erhalten, die Option, Organspender zu werden, standardmäßig angezeigt wird setzt nicht und will kein Organspender sein, er wird sich freiwillig gemeldet haben, ohne sich dessen bewusst zu sein. Auf diese Weise bestimmen Unternehmen, Organisationen und Regierungen unsere Entscheidungen.

Der Ökonom Richard Thaler und der Rechtsforscher Cass Sunstein schrieben in ihrem Buch über die Auswirkungen der Konsumpsychologie auf das menschliche Verhalten, dass die Liste der Bereiche, in denen wir durch den Standardeffekt beeinflusst werden, viel breiter ist oben genannten Themen bis zur Reihenfolge der Elemente in einem Menü oder der Standardtemperatur der Thermostate von Arbeitsplätzen.

Daher ist der Standardeffekt nicht nur mit dem Konsum verbunden, sondern auch mit der Absicht, dass wir fortfahren Einige Schritte werden entsprechend den Interessen einiger Organisationen festgelegt dass alles gesagt ist, müssen sie nicht immer schädlich oder schädlich sein.

Wie beeinflusst es uns??

Unter dem Einfluss des Default-Effekts Es gibt eine Reihe psychologischer Verfahren, die dies ermöglichen. Diese psychologischen Prozesse helfen uns zu verstehen, wie sich dies in unserem Geist verhält und warum es uns so oft betrifft.

Die Ursprünge des Standardeffekts liegen in den folgenden Ursachen.

1. Sie müssen einer Empfehlung folgen

Unser Verstand geht davon aus wenn eine Option die Standardeinstellung ist Weil es wirklich das Beste ist. Diese Tatsache bedingt unsere Wahrnehmung dessen, was wir wählen.

2. kognitive Anstrengung

Wie bereits erwähnt, muss man über eine Wahl nachdenken eine kognitive Abnutzung, die die Leute normalerweise retten unbewusst Für das, was wir normalerweise belassen, wird das vorgefertigte, wie es ist.

3. Änderung der Bedeutung

Es bedeutet nicht das gleiche moralische Gewicht, wenn Sie die Option "Ich möchte kein Organspender sein" wählen, um es von uns selbst kennzeichnen zu lassen. Wenn die Option, die standardmäßig verwendet wird, das Gegenteil ist, werden wir durch das Entfernen eine leichte Angst und ein Schuldgefühl erfahren.

4. Austauschkosten

Wenn wir eine bereits abgelehnte Wahl ablehnen, riskieren wir möglicherweise eine Reihe von Änderungen, die wir nicht kennen. Daher besteht eine gute Chance, dass wir hier bleiben eine konservative Haltung und wir lassen alles so wie es ist.

5. Abneigung gegen Verlust

Diese Option ist standardmäßig vorhanden Es ist in der Regel der Bezugspunkt für den Vergleich der anderen Alternativen und es wird immer attraktiver aussehen. Daher kann das Verändern des Verstandes als Verlust von etwas Gutem oder Positivem wahrgenommen werden.

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Wie wird dieser Effekt angewendet??

Wie wir im gesamten Artikel gesehen haben, gibt es viele Bereiche, in denen der Standardeffekt ausgenutzt werden kann. Jedoch, Nicht alle müssen virtuell sein oder auf die wirtschaftliche Frage abzielen.

Ein reales und sehr auffälliges Beispiel ist das folgende. In der Verwaltungsbehörde einer New Yorker Highschool waren sie sehr besorgt über den geringen Konsum gesunder Lebensmittel wie Obst und Gemüse in der Schulcafeteria.

Angesichts dieser Tatsache beschlossen sie, den Standort des Salatbüfetts, das sich auf einer Seite an der Wand befand, in der Mitte des Raums zu ändern. mit denen die Schüler obligatorisch vorbeiziehen mussten, bevor sie das Essen bezahlen mussten.

Da die Kinder sich nicht mehr ausdrücklich der Salatbar nähern mussten, um das Essen zu bekommen, und dabei war immer der Konsum von Gemüse und Gemüse in Sicht bis zur Verdreifachung erhöht.

Wie man es zu unserem Vorteil einsetzt?

Im Default-Effekt ist jedoch nicht alles fremd. Uns selbst Wir können es als Taktik nutzen, um unsere Lebensgewohnheiten zu verbessern. Wenn wir unsere Umgebung vorab so einrichten, dass es uns schwer fällt, die Dinge zu tun, die unserer Gesundheit schaden, und denen, die uns nützen, leicht zu sein, wird unser Verhalten letztendlich durch diese Verteilung bedingt.

Wenn wir zum Beispiel die Speisekammer so reorganisieren, dass weniger gesunde Lebensmittel weiter entfernt sind oder außerhalb unserer Reichweite liegen, ist es sehr wahrscheinlich, dass wir sie weniger konsumieren, als wenn es das erste ist, was wir sehen.

Wenn wir die mobilen Anwendungen, die uns am meisten ablenken, wie z. B. Spiele oder soziale Netzwerke, an einem abgelegenen Ort oder in einem separaten Ordner ablegen, sind wir weniger gezwungen, sie einzugeben und Zeit zu verlieren, wenn wir das Telefon abnehmen mobil.