Wie versuchen sie, uns zu beeinflussen, damit wir kaufen können?

Kürzlich kaufte ich in einem großen Gewerbegebiet. Meine Idee war, nur ein Produkt zu erwerben. Aber in Wirklichkeit war meine Tasche nach dem Durchlaufen einer Kiste etwas voll. Ich erinnere mich, dass die Einrichtung viel leer war als sonst. Aber nicht aus diesem Grund gingen die Leute langsamer ein. Im Gegenteil. Jeder, auch wer auch immer, der Sie schreibt, ging ziemlich schnell durch die Korridore des Hauses. Vielleicht wurde diese Haltung durch eine sehr bewegende und übermäßig laute Musik begünstigt. Wir sahen aus wie Kunden, die von einem Faun in einem Labyrinth von Korridoren gejagt wurden, und rannten auf die Freiheit zu, die die Boxen erreichen würde.

Nach dieser letzten Erfahrung denke ich, es ist ein guter Zeitpunkt, um zu analysieren, wie Marketing ist es gewohnt den Verbraucher während des Kaufvorgangs beeinflussen.

Seit Jahren wird das Modell einem großen Gewerbegebiet mit Heizung oder Klimaanlage und den immer häufiger genutzten Ruheplätzen auferlegt. Lstrategisch platzierte Gruben entlang des Einkaufszentrums mit Stühlen zum Sitzen. Es erleichtert den Zugang zu vielen Geschäften, die uns mit offenen Türen willkommen heißen. Vermeiden Sie die Unannehmlichkeiten des Öffnens und Schließens.

Damit soll ein angenehmes und ruhiges Umfeld geschaffen werden, das den Konsumenten dazu einlädt, möglichst lange im Betrieb zu bleiben und somit seine Einkäufe zu begünstigen. Es wird stets angestrebt, dass sich der Verbraucher während des Kaufvorgangs wohl fühlt und seine Produktion verlangsamt. Deshalb wird für jedes Detail gesorgt. Von der Beleuchtung bis zum Geruch. Die Pflanzen, die Heizung, die Orte der Ruhe, alles umgibt uns in angenehmen Gefühlen, als wären wir ruhig in unseren Häusern. All diese Elemente laden uns ein, noch eine Weile im Einkaufszentrum zu bleiben und unsere Einkäufe fortzusetzen.

¿Warum befindet sich Milch nicht am Eingang des Supermarktes? Denn die grundlegenden Konsumgüter befinden sich normalerweise am Ende der Einrichtung, so dass sich der Konsument während der Tour motiviert fühlt, mehr Produkte zu kaufen, die von den Preisen, Aktionen oder Angeboten des Augenblicks angezogen werden.

¿Warum in den frühen Morgenstunden und in letzter Minute die Umgebungsmusik so anders ist? Wenn Sie zu bestimmten Zeiten nach mehr Kundenverkehr für die Boxen suchen, können Sie die entspannende Musikumgebung in einen psychedelischen Typ umwandeln, um einen schnellen Einkauf zu fördern..

Aber ¿Warum das alles??

Einfach Weil unser Verhalten nicht rational ist. Auch wenn wir es nicht merken, Wir sind irrationaler als wir denken, weil wir uns von unseren Sinnen beeinflussen lassen. Auf diese Weise, wenn wir Entscheidungen treffen oder zwischen verschiedenen Optionen wählen, die emotionale Seite herrscht vor. Deshalb erzeugen Marken beim Verkauf Emotionen. Weil sie die wichtigste Rolle bei der Entscheidungsfindung spielen.

In jedem einzelnen Entscheidungsprozess suchen wir nach Sicherheit. Deshalb wählen wir das Produkt oder die Dienstleistung, die Sicherheit garantiert ¿Warum kaufst du immer diese besondere Milch?? ¿Oder die gebratene Tomate? ¿Warum muss Ihre Jeans diese Marke sein? Weil Sie wissen, was die ganze Familie mag oder Ihr Favorit ist oder eine Marke ist, die zu Ihnen passt. Was Sie suchen, ist die Sicherheit, das richtige Produkt zu kaufen, keinen Fehler zu machen. Wenn wir kaufen, versuchen wir Bedürfnisse zu befriedigen. Das Bedürfnis, sich sicher zu fühlen, ist die grundlegendste Sache des Menschen.

¿Was denkst du?? ¿Es ist angemessen, Marketing zu verwenden, damit sich der Kunde während des Kaufvorgangs wohl fühlt?

Foto mit freundlicher Genehmigung von Aleksei Potov