Erfolgreiche Kommunikation nach Paul Watzlawick

Paul Watzlawick war ein österreichischer Psychologe und Forscher, der fünf Axiome für eine erfolgreiche Kommunikation vorschlug. Er gilt als einer der wichtigsten zeitgenössischen Kommunikationstheoretiker. Er leistete auch einen großen Beitrag zur Psychotherapie in der Familie.

Seit 1967 Paul Watzlawick begann mit dem Thema erfolgreiche Kommunikation. Ich dachte, dass dieser Aspekt von grundlegender Bedeutung für das Verständnis und die Verbesserung der menschlichen Beziehungen ist, insbesondere in Familien. Von dort wurden ihre fünf Axiome geboren, die auch als Interaktionstheorie bekannt sind.

"Der Glaube, dass die Vision der eigenen Realität die einzige Realität ist, ist der gefährlichste aller Wahnvorstellungen".

-Paul Watzlawick-

Paul Watzlawick war auch ein sehr produktiver Autor und veröffentlichte 18 Bücher und etwa 150 wissenschaftliche Artikel. Er entwickelte seine Forschung am Mental Research Institute der Universität von Palo Alto (Kalifornien, USA) und war außerdem Professor für Psychiatrie an der Stanford University. Dies sind seine fünf Axiome und auch die Grundprinzipien einer erfolgreichen Kommunikation.

Es ist unmöglich, nicht zu kommunizieren

Das erste Axiom von Watzlawicks Theorie besagt, dass dies unmöglich ist nicht kommunizieren. Jeder Mensch kommuniziert von Geburt an. Er kann dem nicht entkommen. Selbst wenn Sie nicht sprechen, wird Ihr Körper immer etwas sagen.

Das Aussehen, die Haltung, der Ausdruck Das Gesicht und der Körper sind Wege, um zu manifestieren, was im Gedanken ist. Die Stille selbst oder die Stille sind Möglichkeiten, eine Nachricht zu vermitteln. Daher ist Kommunikation dem Menschen inhärent.

Inhalt, Beziehung und Punktzahl

Der zweite Satz von Watzlawick weist darauf hin, dass jede Kommunikation zwei Ebenen hat: eine inhaltliche Ebene und eine andere Beziehung. Mit anderen Worten, eine Nachricht erhält ihre Bedeutung durch das Gesagte, aber auch durch die Verbindung zwischen den beiden Personen, die miteinander kommunizieren. Einem anderen "Dummkopf" zu erzählen, kann eine Straftat, ein Witz oder sogar eine Manifestation der Zuneigung sein. Alles hängt vom Kontext ab.

Das dritte Axiom spricht seinerseits über die Punktzahl oder darüber, wie die Kommunikation zwischen zwei Personen fließt oder aufhört. Jeder Teil trägt zur Kontinuität bei, moduliert oder erweitert den Austausch das passiert bei der kommunikation.

Analog und Digital - Symmetrisch und komplementär

Der vierte Satz von Watzlawick argumentiert, dass es zwei grundlegende Arten der Kommunikation gibt: die digitale oder die verbale und die analoge oder die nichtverbale. Daher hat nicht nur das Gesagte Einfluss, sondern auch wie es gesagt wird. Das ist die vollständige Botschaft.

Dazwischen, Das fünfte Axiom besagt, dass Kommunikation symmetrisch oder komplementär sein kann. Die Symmetrie ist diejenige, die zwischen Gleichen auftritt. Das Komplementäre, das, was vertikal geschieht, das heißt zwischen jemandem, der Macht hat, und einem anderen, der dies nicht tut.

Erfolgreiche Kommunikation

Nun gut, All diese Axiome erlaubten es Watzlawick, die Parameter für eine erfolgreiche Kommunikation festzulegen. Dies tritt auf, wenn die Axiome richtig funktionieren und die Leute sich auf die Themen und Töne einstellen können, über die sie sprechen..

Insbesondere, Wenn diese Kriterien erfüllt sind, spricht man von einer erfolgreichen Kommunikation:

• Der Code ist korrekt. Die Nachricht wird mit Worten und Ausdrücken gesagt oder manifestiert, die wirklich bedeuten, was gemeint ist. Eine Liebeserklärung wird nicht durch eine Gleichung gemacht.
• Änderungen im Code im Kanal werden vermieden. Mit anderen Worten, ungenaue Ausdrücke, Wörter oder Gesten können nicht geöffnet werden. Genauigkeit wird gesucht.
• Die Situation des Empfängers wird berücksichtigt. Indem Sie etwas sagen, verstehen Sie die Eigenschaften und die Situation von wem hören oder lesen. Es wird zum Beispiel nicht mit einem Erwachsenen gesprochen, der einem Kind entspricht.
• Die Tabelle, in der die Kommunikation gefunden wird, wird analysiert. Der Kontext wird berücksichtigt. Das heißt, die Kommunikation soll mit der Situation, in der sie auftritt, kohärent sein. Vermeiden Sie zum Beispiel einen Witz bei einer Beerdigung.
• Die Punktzahl in der Reihenfolge der Ereignisse ist genau definiert. Das bedeutet, dass Kommunikation einen angemessenen Rhythmus hat. Abwechselnde Pausen mit den Manifestationen eines jeden Beteiligten im günstigen Ton.
• Die digitale Kommunikation entspricht der analogen Kommunikation. Das heißt, die verbale Sprache steht im Einklang mit der nichtverbalen Sprache.
• Der Kommunikator hat einen guten Empfänger. Die Beteiligten wissen, wie man sagt und auch zuhört.

Watzlawick weist darauf hin, dass die Kommunikation grundsätzlich scheitert, wenn die Menschen nicht aus ihrer eigenen Sicht abweichen, wenn sie sich mit anderen austauschen. In diesem Fall ist das Zuhören kaputt und es ist unmöglich, dem Verständnis zu weichen.

Die Bedeutung einer guten Kommunikation Die Kommunikation endet nicht, wenn wir unserer Botschaft eine Stimme geben, sondern wenn der andere sie verstanden hat. Genießen Sie den Artikel und verpassen Sie das Video nicht. Lesen Sie mehr