Konflikte sind Wahrnehmungen, keine Realitäten

Wenn ich Sie fragte, was Konflikte sind, wissen Sie alle, wie Sie mir eine grobe Definition geben können, richtig? Konzepte würden auf eine parallele Art und Weise entstehen, wie zB Kampf, Uneinigkeit, Diskussion ... Wir sind uns klar, dass es eine "Konfrontation" zwischen zwei oder mehr Personen ist, die sich in entgegengesetzten Positionen befinden, oder??

In einem Konflikt sind die Interessen und Bedürfnisse der anderen Partei unverständlich ... Aber Moment, sind sie wirklich unvereinbar oder nehmen wir sie als solche wahr? Hier ist der Kern der Sache! Es zeigt sich, dass Konflikte eine wichtige Rolle spielen, Emotionen und Gefühle. Lesen Sie weiter und entdecken Sie, was dahinter steckt!

"Neue Denkweisen sind erforderlich, um die Probleme der alten Denkweise zu lösen"

-Albert Einstein-

Warum Konflikte Wahrnehmungen sind und keine Realitäten?

Aber was heißt das? Gut, Menschen sind nicht rein objektiv. Wir verarbeiten oder analysieren die Informationen nicht ohne Weiteres. Dazu nutzen wir unsere bisherigen Erfahrungen und unsere Überzeugungen, die uns dazu bringen, Situationen auf bestimmte Weise zu denken und zu interpretieren.

So, Der Konflikt kann bestehen oder nicht, genauso wie er wahrgenommen wird oder nicht. Ich erkläre es Einerseits können die Wünsche und Bedürfnisse beider Parteien unvereinbar sein und es kann zu Konflikten kommen. In diesem Fall gibt es Wettbewerbsfähigkeit, da für eine Partei die andere Partei gewinnen muss.

Auf der anderen Seite, Der Konflikt mag real sein, aber eine der Parteien nimmt ihn nicht wahr. Wenn wir keine Unvereinbarkeit wahrnehmen, werden wir nicht konfrontiert.

Ebenso, Es ist möglich, dass es nicht wirklich eine Konfrontation als solche gibt, sondern dass dies auf falschen Wahrnehmungen beruht. Das heißt, hier haben wir das Verhalten des anderen negativ interpretiert und geglaubt, dass es für uns schädlich ist. Wenn es komplex erscheint, machen Sie sich keine Sorgen, denn jetzt versuchen wir es zu klären.

Was ist die Eisbergtheorie??

Um das alles besser zu verstehen, wollen wir sehen, was die Eisbergtheorie sagt. Diese Theorie besagt, dass Konflikte genau wie ein Eisberg sind. Wir sehen einen kleinen Teil, nämlich die Positionen der gegnerischen Parteien. Aber es gibt auch einen anderen Teil, der in der Konfrontation nicht zu sehen ist.

Dieser Teil, der nicht gesehen wird, setzt sich aus den Interessen, Bedürfnissen, Werten und Emotionen zusammen. Das Interesse wäre der Nutzen, den wir durch den Konflikt erreichen wollen. Die Bedürfnisse beziehen sich normalerweise auf die Interessen, obwohl sie möglicherweise nicht mit ihnen übereinstimmen. Die Parteien haben es normalerweise schwer, sie wahrzunehmen und zu erkennen.

Was die Verhaltensweisen rechtfertigt und argumentiert, sind die Werte. Diese setzen sich sowohl aus kulturellen als auch aus ideologischen Elementen zusammen. Oft ist uns nicht einmal bewusst, dass Werte diese Rolle in Konfrontationen spielen oder darüber reflektieren..

Schließlich gibt es unter den Konflikten Emotionen. Es ist äußerst wichtig, dass wir wissen, wie sich der andere für eine gemeinsame Lösung fühlt. Wenn wir uns nicht an die Stelle des anderen setzen und ihn verstehen, werden wir keine Vereinbarung treffen können, die alle Parteien zufrieden stellt. Um dies zu erreichen, müssen wir die psychologischen Prozesse kennen, die auftreten.

"Kooperation ist nicht das Fehlen von Konflikten, sondern das Mittel, um den Konflikt zu lösen"

-Deborah Tannen-

Welche psychologischen Prozesse stehen hinter dem Konflikt??

Es gibt verschiedene psychologische Prozesse, die nach Konflikten gefunden werden können: die selektive Wahrnehmung von Informationen, die sich selbst erfüllende Prophezeiung, der grundlegende Attributionsfehler, das Einschließen und die Suche nach bestätigenden Informationen.

Die Suche nach Bestätigungsinformationen besteht darin, nach Informationen zu suchen, die bestätigen, was wir erwarten. Wenn Sie zum Beispiel jemanden, den wir kennen, über den Konflikt informieren, wird dies auf unserer Seite sein.

Die selektive Wahrnehmung von Informationen bezieht sich auf die Tatsache, dass wir normalerweise nur einen Teil der Reize, die wir erhalten, besuchen und verarbeiten. So erfassen und interpretieren wir Informationen basierend auf unseren eigenen Überzeugungen und Einstellungen. In einem Konflikt zum Beispiel werden wir sicherlich mehr Aufmerksamkeit darauf richten, wenn der andere "komische" Gesichter sieht und wir dies als Verachtung interpretieren.

"Das Wissen um die Überzeugungen und Denkweisen der Menschen sollte genutzt werden, um Brücken zu bauen und keine Konflikte zu schaffen"

-Kjell Magne Bondevik-

Die sich selbst erfüllende Prophezeiung besteht darin, das zu erreichen, von dem wir glauben, dass es geschehen wird, durch unser Verhalten und unbewusst. Erwarten Sie zum Beispiel nach einem Gespräch mit einer Person, dass wir jedes Mal, wenn wir uns überqueren, schlecht aussehen und dass dies wahrscheinlich durch unsere eigene Einstellung dazu erfüllt wird.

Der grundlegende Fehler der Attribution besteht darin, das schlechte Verhalten anderer dadurch zu erklären, wie sie sind, und uns wegen äußerer Faktoren. Das heißt, die anderen machen es schlecht, weil sie so sind, andererseits machen wir es aufgrund der Situation.

Fein, Die Einklemmung wäre, unsere Meinung weiterhin zu verteidigen, immer noch bewusst, dass wir falsch liegen.

Auf diese Weise können die Menschen mehr oder weniger denken, dass der Konflikt erhalten bleibt. Deshalb ist es wichtig, dass wir uns dessen bewusst sind und versuchen, es so gut wie möglich zu managen. Um einen gemeinsamen Punkt zu erreichen, müssen beide Parteien erkennen, dass sie einander brauchen, sowie sich verpflichten, eine zufriedenstellende Lösung für alle zu erreichen.

Bilder mit freundlicher Genehmigung von Nick Schumacher und Naomi August. 

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