Paul Watzlawick und die Theorie der menschlichen Kommunikation

Laut dem österreichischen Psychologen Paul Watzlawick, Kommunikation spielt in unserem Leben und in der sozialen Ordnung eine grundlegende Rolle, obwohl wir uns dessen kaum bewusst sind. Und ist es, dass wir von Anfang an an dem Prozess beteiligt sind, Kommunikationsregeln zu erwerben, die in unseren Beziehungen liegen, auch wenn wir dies nicht erkennen.

Nach und nach lernen wir, was wir sagen sollen und wie es zu tun ist, sowie die vielfältigen Formen der Kommunikation, die es in unserem Alltag gibt. Es erscheint unglaublich, dass ein derart komplexer Prozess unbemerkt bleibt und wir ihn fast ohne bewusstes Zutun automatisieren. Die Wahrheit ist, Ohne Kommunikation könnte sich der Mensch nicht weiterentwickelt oder entwickelt haben. Was sind nun die Ins und Outs der Kommunikation, die es uns ermöglichen, miteinander in Beziehung zu treten und die trotz ihrer Wichtigkeit nicht berücksichtigt werden? Lass uns vertiefen. 

"Sie können nicht kommunizieren".

-Paul Watzlawick-

Paul Watzlawick und seine Vision von Kommunikation

Paul Watzlawick (1921–2007) war ein österreichischer Psychologe, eine Referenz in der Familien- und Systemtherapie, International anerkannt für sein 1983 veröffentlichtes Werk "Die Kunst des bitteren Lebens". Er promovierte in Philosophie, wurde am Carl-Jung-Institut in Zürich in Psychotherapie ausgebildet und war Professor an der Stanford University.

Watzlawick entwickelte zusammen mit Janet Beavin Bavelas und Don D. Jackson am Mental Research Institute in Palo Alto die Theorie der menschlichen Kommunikation, Grundstein für die Familientherapie. Kommunikation wird dabei nicht als innerer Prozess, der sich aus dem Subjekt ergibt, sondern als Ergebnis eines Informationsaustauschs aus einer Beziehung erklärt.

Aus dieser Perspektive ist also weniger die Art der Kommunikation als wichtig oder nicht bewusst, ob dies bewusst ist oder nicht Wie wir im Hier und Jetzt kommunizieren und wie wir uns gegenseitig beeinflussen. Mal sehen, auf welchen grundlegenden Prinzipien die Theorie der menschlichen Kommunikation beruht und welche Lehren wir daraus ziehen können.

Die 5 Axiome der Theorie der menschlichen Kommunikation

Es ist unmöglich, nicht zu kommunizieren

Kommunikation gehört zum Leben. Mit diesem Prinzip bezeichneten Paul Waztlawick und seine Kollegen alles Verhalten ist eine Form der Kommunikation in sich, sowohl implizit als auch explizit. Selbst wenn Sie schweigen, bedeutet dies eine Information oder Nachricht, so dass es unmöglich ist, nicht zu kommunizieren. Es gibt keine Kommunikation.

Selbst wenn wir weder verbal noch nonverbal etwas tun, übertragen wir etwas. Es kann sein, dass wir uns nicht für das interessieren, was sie uns sagen, oder dass wir es vorziehen, keine Kommentare abzugeben. Der Punkt ist, dass es mehr Informationen in der "Nachricht" gibt als die, die streng durch die Wörter bereitgestellt wird.

Kommunikation hat eine Inhaltsebene und eine Beziehungsebene (Metakommunikation)

Dieses Axiom bezieht sich auf die Tatsache, dass in jeder Kommunikation nicht nur die Bedeutung der Nachricht selbst wichtig ist (Inhaltsebene), aber es ist auch relevant, wie der Sprecher verstanden werden will und wie er möchte, dass andere ihn verstehen (Beziehungsebene).

Wenn wir miteinander in Kontakt treten, übertragen wir Informationen, aber die Qualität unserer Beziehung kann diesen Informationen eine andere Bedeutung verleihen.

So, Der inhaltliche Aspekt entspricht dem, was wir verbal vermitteln, während sich der relationale Aspekt darauf bezieht, wie wir diese Nachricht kommunizieren, das heißt, der Tonfall, der Gesichtsausdruck, der Kontext usw. ... Dieser letzte Aspekt ist der, der zuerst bestimmt und beeinflusst. Da die Nachricht je nach Ton oder Ausdruck auf die eine oder andere Weise empfangen wird.

Die Punktzahl gibt die Bedeutung für die Person an

Das dritte Axiom wurde von Paul Watzlawick wie folgt erklärt: "Die Art einer Beziehung hängt von der Abstufung ab, die die Teilnehmer aus den Kommunikationssequenzen zwischen ihnen machen". Damit meinte er das Jeder von uns baut immer eine Version dessen, was er beobachtet und erlebt, und abhängig davon ist es die Beziehung zu anderen Menschen.

Dieses Prinzip ist grundlegend, wenn es um Beziehungen geht, und wir sollten dies bei jeder Interaktion im Auge behalten. Seit Alle Informationen, die zu uns kommen, werden gefiltert basierend auf unseren Erfahrungen, persönlichen Eigenschaften und unserem Lernen, die dasselbe Konzept wie Liebe, Freundschaft oder Vertrauen unterschiedliche Bedeutungen haben.

Ein weiterer wichtiger Aspekt der Kommunikation besteht darin, dass jeder Gesprächspartner der Meinung ist, dass das Verhalten des anderen die Ursache seines Verhaltens ist. Die Wahrheit ist, dass Kommunikation ein viel komplexerer Prozess ist, der nicht auf die einfache Ursache-Wirkungs-Beziehung reduziert werden kann. Kommunikation ist ein zyklischer Prozess, bei dem jeder Teil auf einzigartige Weise zur Moderation des Austauschs beiträgt. 

Digitalmodus und Analogmodus

Aus der Theorie der menschlichen Kommunikation wird postuliert, dass es zwei Modalitäten gibt:

• Digitaler Modus. Dies bezieht sich auf das, was durch die Wörter gesagt wird, die das Vehikel dessen sind, was die Kommunikation enthält.
• Analogmodus. Es umfasst nonverbale Kommunikation, dh die Art und Weise, wie wir uns ausdrücken und das Vehikel der Beziehung.

Symmetrische und komplementäre Kommunikation

Zum Schluss mit diesem Axiom es soll der Art und Weise, wie wir uns auf andere beziehen müssen, Bedeutung verleihen: Manchmal unter Bedingungen der Gleichheit, während andere Unterschiede aufweisen.

Wann Die Beziehung zu einer anderen Person ist symmetrisch, wir bewegen uns auf derselben Ebene, das heißt, wir haben gleiche Bedingungen und eine äquivalente Macht im Austausch, aber wir ergänzen uns nicht. Während die Beziehung komplementär ist, wie Eltern-Kind-, Lehrer / Schüler- oder Verkäufer / Käufer-Beziehungen, werden wir uns in Ungleichheit versenken, akzeptieren aber die Unterschiede und erlauben so die Interaktion.

Wenn wir diese Prinzipien berücksichtigen, werden wir zu dem Schluss kommen, dass dies der Fall ist In jeder kommunikativen Situation ist das, was wichtig ist und worauf wir achten sollten, die Beziehung selbst; das heißt, auf die Art und Weise der Interaktion der Menschen, die miteinander kommunizieren, und weniger auf die individuelle Rolle jedes Einzelnen.

Wie wir sehen, ist Kommunikation ein viel komplexerer Prozess, als wir uns vorstellen, mit einer Reihe impliziter Aspekte, die im Alltag unserer Beziehungen auftreten.

Literaturhinweise

Ceberio, Marcelo R. (2006). Die gute kommunikation. Die Möglichkeiten der menschlichen Interaktion. Barcelona: Paidós.

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