Was ist Mobbing oder Belästigung am Arbeitsplatz?

Was ist Mobbing oder Belästigung am Arbeitsplatz? / Psychologie

Das Konzept des mobbings, richtig zu Kastilisch übersetzt als Mobbing oder Belästigung und keine „moralische Belästigung“ Art und Weise (sollte unmoralisch sowieso sagen), hat eine wesentliche ethische Substrat bezeichnet Mangel an Respekt und Rücksicht auf das Recht auf Würde des Arbeitnehmers als relevantes oder wesentliches Element des Arbeitsverhältnisses (Piñuel und Cantero 2002).

Einzelpersonen oder Personengruppen, die leiden, leiden unter ungerechtfertigter psychologischer Gewalt durch negative und feindselige Handlungen, bei oder außerhalb der Arbeit.

Mobbing kann durch Gleichaltrige verursacht werden ("horizontale Belästigung" unter Gleichaltrigen), durch Untergebene (vertikal aufsteigend) oder durch Vorgesetzte (vertikal absteigend, auch bezeichnet) Bossing, aus englisch Chef, Chef).

Die Cisneros-Barometerdaten der Universität von Alcalá weisen darauf hin mehr als 16% der befragten aktiven Arbeitnehmer, Die Extrapolation zeigt, dass mehr als 2,3 Millionen Arbeitnehmer in Spanien in den letzten 6 Monaten bei ihrer Arbeit psychischen Belästigungen oder Mobbing ausgesetzt waren (Piñuel und Cantero 2002)..

12% der befragten aktiven Arbeitnehmer stimmen der Aussage voll und ganz zu An seinem Arbeitsplatz verringert die allgemeine Belästigung der Arbeitskräfte die Effizienz derselben (Piñuel und Cantero 2002).

"Niemals in der Stille misshandelt werden. Erlaube dir niemals, ein Opfer zu sein. Akzeptiere nicht, dass niemand dein Leben definiert, definiere dich selbst ".

-Tim-Felder-

Modalitäten der Belästigung am Arbeitsplatz

Das Opfer von Belästigungen am Arbeitsplatz glaubt, dass sie tatsächlich eine schlechte Arbeiterin ist und sogar eine schlechte Person ist. Mobbing-Angriffe enden nicht in reinen Leistungen, sie treten sogar im persönlichen Bereich auf und greifen vor allem das Selbstverständnis der Person an.

So wird ein anfangs gültiger oder sogar brillanter Arbeiter zu einem Schatten dessen, was war. Er wird zu einem Arbeiter, der der Meinung ist, dass alles falsch ist und wirklich eine Katastrophe ist. Er gibt denjenigen, die ihn beschuldigen, alles, was er in seiner Arbeit tut, falsch zu sein und seine Leistung an.

Daher beginnt er ein schreckliches Bild von sich selbst als Arbeiter zu haben, was dazu führt, dass er sich neuen Anschuldigungen stellt Lähmung und psychische Schäden mittel- oder langfristig. 

Das übliche Ziel von Belästigungen am Arbeitsplatz ist es, die Leistung des Arbeitnehmers zu zerstören, um deren Austritt, Aussetzung oder Ausschluss aus der Organisation zu bewirken oder zu erleichtern.

Unter den verschiedenen Strategien und Methoden der Belästigung am Arbeitsplatz können wir Folgendes finden:

  • Das Opfer zu schreien, zu beleidigen oder zu beleidigen, wenn es alleine ist oder sich in Anwesenheit anderer Menschen befindet.
  • Weisen Sie Ziele oder Projekte mit Fristen zu, von denen bekannt ist, dass sie nicht erreichbar sind oder unmöglich zu erfüllen, und Aufgaben, die zu dieser Zeit offensichtlich endlos sind.
  • Die Leistung des Opfers wird unterschätzt oder gar nicht bewertet, sich weigert, seine Arbeit regelmäßig zu bewerten.
  • Ständig drohen zum Opfer oder zwingen sie.
  • Machen Sie Ihre Arbeit lächerlich, seine Ideen oder die vor den anderen Arbeitern erzielten Ergebnisse, Karikaturen oder Parodieren.
  • Ändern Sie, ohne dem Mitarbeiter etwas zu sagen, die Zuordnungen oder Verantwortlichkeiten seiner Arbeit.
  • Anders oder diskriminierend behandeln, exklusive Maßnahmen gegen ihn anwenden, um ihn vor anderen Kollegen oder Vorgesetzten zu stigmatisieren, ihn ausschließen, diskriminieren, seinen Fall anders behandeln.
  • Ignoriere ihn, mach ihn leer oder schließe ihn aus, Sie sprechen nur mit einer anwesenden Person, simulieren ihre Nichtexistenz, negieren sie oder ihre nicht-physische Anwesenheit im Büro oder in den Besprechungen, an denen sie teilnehmen.
  • Enthalten Sie wichtige Informationen für Ihre Arbeit oder manipulieren Sie sie, um Sie bei Ihrer Arbeitsleistung in die Irre zu führen, und beschuldigen Sie sie nach Fahrlässigkeit oder Versagen.
  • Defame das Opfer, Verbreitung bösartiger oder verleumderischer Gerüchte durch das Unternehmen oder die Organisation, die seinen Ruf, sein Image oder seine Professionalität untergraben.

"Wenn Leute dich immer wieder verletzen, denk an sie wie Schleifpapier. Sie können dich verkratzen oder ein bisschen verletzen, aber am Ende wirst du poliert und sie werden nutzlos. ".

-Chris Colfer-

Was sind die Ursachen von Mobbing in Organisationen??

Belästigung am Arbeitsplatz erfordert einen oder mehrere Angreifer, die unter dem Schutz einiger organisatorischer Merkmale arbeiten, die ihnen Straflosigkeit ermöglichen oder Handlungsspielraum. Aus diesem Grund ist es notwendig, darauf zu bestehen, dass es außer in den Fällen, in denen die Organisation zu perversen Zwecken existiert, die für destruktive Organisationen oder Sekten typischer sind als für Unternehmen, normalerweise keine Organisationen gibt, sondern Personen, die Mobbing betreiben.

Es gibt mehrere Gründe für die Angreifer, Mobbing loszulassen. Die häufigste Erklärung für die meisten Fälle ist, dass der Arbeiter, der Gegenstand von Arbeitsbelästigung ist, jemand ist oder geworden ist, der aus irgendeinem Grund die Gruppe bedroht, die ihn belästigt.

Der am häufigsten genannte Faktor in den Studien von Personen, die unter psychischen Belästigungen am Arbeitsplatz leiden, ist Eifersucht aufgrund außergewöhnlicher Kompetenz oder beruflicher Fähigkeiten.

Das Opfer wird in der Regel um die Akzeptanz oder Wertschätzung beneidet, die seine Kollegen, Mitarbeiter, Vorgesetzten, Patienten oder Kunden erweckt, für sein Geschenk von Menschen, für positive Bewertungen oder Glückwünsche für seine Arbeit.

Belästigung am Arbeitsplatz kann auch dadurch ausgelöst werden, dass der Arbeitnehmer nicht von anderen manipuliert wurde oder dafür, nicht "auf dem Akkord" zu sein, der den Status Quo in der Organisation verwaltet.

In Arbeitsumgebungen von Interessengruppen und Agenten durchdrungen, Das Mobbing besteht in der Regel darin, den einen oder jene irreduziblen Gegner auszurotten dass sie sich nicht kompromittieren oder kaufen lassen und dass sie für deren Verwaltung drohen.

Bei anderen Gelegenheiten, Der Arbeitnehmer ist belästigt, weil er positive persönliche oder familiäre Situationen genießt die sind beneidenswert von anderen, denen sie möglicherweise fehlen. Und wenn das Opfer eine Frau ist, wird der Prozess der Belästigung von Arbeitskräften in einem gewissen Chaos ausgelöst, indem sie sich nicht durch sexuelle Fortschritte einschüchtern lässt.

Die Tatsache, dass es sich bei Mobbing um eine andere Ursache handelt, wird auch häufig dargestellt. Damit beziehen wir uns auf Arbeiter, die einige Eigenschaften haben, die sie von anderen Arbeitern unterscheiden. Anders zu sein in Bezug auf Alter, Qualifikation, Sprachniveau, Arbeitserfahrung, Sex und Sitten ... bedeutet in der Regel Verfolgung durch die Mehrheitsgruppe (Piñuel und Cantero 2002)..

Missbrauch ist, dass die am wenigsten kompetente und aggressivste Person Inkompetenz bei der kompetentesten und am wenigsten aggressiven Person darstellt

Psychologische Folgen von Belästigung am Arbeitsplatz

Verschiedene Ergebnisse empirischer Studien bestätigen das Zusammenhang zwischen Mobbing am Arbeitsplatz und Symptomen der posttraumatischen Belastungsstörung (TEP) (Mikkelsen und Einarsen 2002). Es hat sich gezeigt, dass die Opfer von Mobbing über einen langen Zeitraum zeigen Muster von Symptomen einer PTBS, wie Vermeidung, Wiederholung der Erfahrung und erhöhte emotionale Erregung gefunden.

Vermeidungssymptome werden berücksichtigt diejenigen, die dazu führen, dass sie Bedrohungssituationen erleben und / oder Angst vor allem im Zusammenhang mit der Arbeit haben. Menschen, die unter Mobbing gelitten haben, vermeiden Verhaltensweisen wie das Sprechen über Arbeit, beziehen sich nicht auf Menschen am Arbeitsplatz und bemühen sich, Aktivitäten oder Orte oder Personen im Zusammenhang mit dem gefürchteten Ereignis zu vermeiden.

Die Symptome des erneuten Experimentierens erscheinen in Form von Albträumen oder Träume im Zusammenhang mit Ereignissen und Arbeitsinteraktionen.Auch als wiederkehrende Bilder und Erinnerungen an das Ereignis oder Empfindungen, dass das Ereignis erneut auftritt.

Die Symptome der physiologischen Aktivierung, die von Arbeitern nachgewiesen werden, die während des Arbeitstages unter Mobbing leiden, sind Tachykardie, Schwitzen, Muskelverspannungen, Schlaflosigkeit, Hypervigilanz, Wutanfälle, Reizbarkeit und Konzentrationsschwierigkeiten.

"Der häufige Fehler von Tyrannen ist die Annahme, dass jemand schwach oder gut ist. Diese Eigenschaften haben nichts miteinander zu tun. Um ein guter Mensch zu sein, braucht es viel Kraft und Charakter. "-Mary Elizabeth Williams-
Wie wir sehen, Belästigung am Arbeitsplatz ist eine besorgniserregende Situation zu verhindern oder die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um es zu beenden.

Bibliographie

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Brief eines erwachsenen Opfers von "Cybermobbing" Dies sind die Worte eines Erwachsenen, der zu seinem jugendlichen Selbst, Opfer von Cybermobbing, zurückkehrt, um diese Form der Belästigung zu verhindern. Lesen Sie mehr ""]