Problemlösungsprozess

Die Technik der Problemlösung, entwickelt von D´Zurilla und Goldfried (1971) sollen Probleme lösen, Entscheidungen treffen und Entscheidungen treffen. Sie müssen definieren, woraus ein Problem besteht. Ein Problem tritt auf, wenn eine effektive Antwort nicht sofort verfügbar ist sich der Situation stellen.

Problemlösungsprozess von D'Zurilla und Goldfried

Dies bedeutet, dass keine Situation an sich problematisch ist, sondern dass eine angemessene Antwort fehlt. Die Lösung besteht darin, der Person eine Strategie oder Technik zu vermitteln, die zeigt, wie man sich fokussieren und gültige Lösungen finden kann.

FEHLERSUCHE PROZESS

Orientierung des Problems:

• Das Problem ist nicht die Situation, das Problem ist das fehlende Verhalten von mir.
• Das Problem wahrnehmen.
• Bewerten Sie die Ursachen und die Wichtigkeit des Problems.
• Wissen, wie viel Zeit und Mühe wir haben.

Definition und Formulierung des Problems.

• Definieren Sie das Problem objektiv und lösbar.
• Was passiert, stört mich?
• Suchen Sie relevante und objektive Informationen.
• Den Konflikt verstehen.
• Setzen Sie sich realistische Ziele.
• Überprüfen Sie das Problem zu diesem Zeitpunkt erneut.

Vorschläge für Alternativen

• Quantitätsprinzip: Quantität erzeugt Qualität.
• Grundsatz der Urteilsverzögerung: Bewertung der Folgen nicht, grundsätzlich können alle Alternativen gültig sein.
• Sortenprinzip: Verschiedene Lösungen vorschlagen und kombinieren.

Entscheidungsfindung

• Erwarten Sie die positiven und negativen Folgen jeder Alternative.
• Vergleichen Sie einige Alternativen mit anderen entsprechend den Konsequenzen.
• Bereiten Sie einen Aktionsplan vor.

Bringen Sie den Plan zum Üben und überprüfen Sie die Ergebnisse

• Setzen Sie den Plan in die Praxis um.
• Selbstbeobachtung.
• Selbsteinschätzung.
• Selbstverstärkung, wenn die Ergebnisse zufriedenstellend sind, und neue Analyse des Prozesses oder der Implementierung, wenn sie nicht zufriedenstellend sind.

Problemlösungstechnik von Spivack und Shure

Sie denken das zwischenmenschliche Fähigkeiten Zur Verbesserung der Anpassung und sozialen Kompetenz der Fächer sind notwendig:

• Alternatives Denken
• Kausales Denken oder Mittelstandsdenken: Fähigkeit, die geeigneten Mittel zu bestimmen, um Ziele zu erreichen
• Konsequenzdenken: Fähigkeit zu wissen, wie die Konsequenzen der einzelnen Alternativen zu bewerten sind