Emotionale Intelligenz bei der Arbeit, warum ist es wichtig?

Eines der am weitesten verbreiteten psychologischen Konzepte außerhalb des akademischen Bereichs ist das der emotionalen Intelligenz. Konfrontiert mit traditioneller Intelligenz, die sich auf die Fähigkeit bezieht, Probleme zu lösen und Logik zu verwenden, Emotionale Intelligenz hängt mit unserer Fähigkeit zusammen, Emotionen zu verstehen und zu handhaben, sowohl ihre eigenen als auch die anderer.

Obwohl die mit dieser Fähigkeit verbundenen Fertigkeiten in einer Vielzahl von Situationen angewendet werden können, Bei der Arbeit ist es besonders wichtig, emotionale Intelligenz einzusetzen. Menschen, die beschlossen haben, sie in diesem Zusammenhang zu trainieren und zu nutzen, stellen eine große Verbesserung sowohl in ihrer Arbeitszufriedenheit als auch in ihren Beziehungen zu Gleichgestellten fest. Sogar einige Experten sagen, dass es einer der Schlüssel zu höherem Einkommen ist.

Deshalb werden wir im heutigen Artikel sehen Wie kann das Konzept der emotionalen Intelligenz bei der Arbeit angewendet werden?. Darauf konzentrieren wir uns in drei Schlüsselbereichen: Jobsuche, professionelle Leistung und Führung. Bevor wir jedoch tiefer in das Thema einsteigen, sollten wir ein wenig klarer werden, was emotionale Intelligenz ist und was genau sie impliziert.

Was ist emotionale Intelligenz??

Wie von Goleman, dem Schöpfer des Begriffs, emotionale Intelligenz definiert Es besteht aus fünf verschiedenen Fähigkeiten:

• Selbsterkenntnis. Das heißt, die Fähigkeit, unsere eigenen Gefühle und Stimmungen zu verstehen. Es bedeutet auch zu wissen, wer wir sind, unsere Werte, Ziele und Fähigkeiten.
• Selbstregulierung. Wir sprechen über die Fähigkeit, unsere Emotionen zu kontrollieren. Auf diese Weise können wir sie zu unserem Vorteil nutzen, anstatt gegen sie kämpfen zu müssen.
• Motivation. Es ist die Fähigkeit, uns selbst anspruchsvolle Ziele zu setzen und diese trotz der Schwierigkeiten zu erreichen.
• Empathie, auch bekannt als die Fähigkeit, die Gefühle, Emotionen und Bedürfnisse anderer zu verstehen. Empathie wird manchmal als "sich in die Schuhe eines anderen versetzen" beschrieben.
• Zum Schluss, soziale Fähigkeiten, Alle Fähigkeiten, die uns helfen, effektiver mit anderen zusammenzuarbeiten. Schließen Sie unterschiedliche Fähigkeiten ein, z. B. Führung, Überzeugung oder soziale Intuition.

Die fünf Dimensionen sind für die Entwicklung emotionaler Intelligenz bei der Arbeit von grundlegender Bedeutung Jeder von ihnen ist in einer anderen Situation nützlicher.

Emotionale Intelligenz bei der Arbeit: wie man sie benutzt, um einen Job zu bekommen

Um emotionale Intelligenz bei der Arbeit nutzen zu können, muss dies erst erreicht werden. So, emotionale Intelligenz ist eine grundlegende Fähigkeit, um einen Job zu bekommen.

"Einen interessanten Job zu bekommen" hängt heutzutage nicht nur von den "harten" Fähigkeiten ab, sondern auch davon unser erfolg wird von empathie, der art der kommunikation oder sozialen kompetenzen geprägt sein. Aufgrund des großen Wettbewerbs auf dem Arbeitsmarkt könnte die Entscheidung der Personalabteilung eher durch Emotionen (Ihre und unsere) als durch unser Curriculum beeinflusst werden..

Auf der anderen Seite, Selbstregulierung wird auch bei unserer Jobsuche von grundlegender Bedeutung sein. Ohne sie werden wir angesichts der ersten Ablehnungen nicht durchhalten können, was uns entmutigen und die Aufgabe erschweren wird, eine Stelle zu finden, die uns gefällt..

Emotionale Intelligenz am Arbeitsplatz

Die Nutzung emotionaler Intelligenz bei der Arbeit endet jedoch nicht, wenn wir sie bereits erreicht haben. Im Gegenteil, in einem so herausfordernden Umfeld wie moderne Unternehmen, Die fünf von Goleman beschriebenen Fähigkeiten sind grundlegend. Darüber hinaus sind sie für unsere Leistung so wichtig wie für unser emotionales Wohlbefinden.

Obwohl wir im Durchschnitt sind, in Spanien 30% der Arbeitnehmer geben an, mit ihrem Beruf unzufrieden zu sein. Obwohl es natürlich viele Faktoren gibt, die diese Zahl beeinflussen können, hat zweifellos der Mangel an emotionaler Intelligenz einen großen Teil der Verantwortung, da diese Daten so hoch sind:

• Wie wählen wir einen Job aus, den wir mögen ... wenn wir uns nicht verstehen?? (Selbsterkenntnis).
• Wenn etwas schief geht, Lassen wir es Apathie sein, die mit dem Ruder unseres Lebens gemacht wird, oder wir werden uns vorwärts bewegen? (Selbstregulierung, Motivation).
• Wird es uns gelingen, unsere Partner zu verstehen und mit ihnen auszukommen, trotz der Unterschiede, die wir mit ihnen haben können? (Empathie, soziale Fähigkeiten).

Emotionale Intelligenz für Manager

Was passiert schließlich, wenn Sie ein Arbeitsteam führen? Wir könnten denken, dass diejenigen, die emotionale Intelligenz brauchen, sie sind, richtig??

Nichts weiter von der Realität entfernt. Für einen Manager oder Manager ist die Fähigkeit, seine Mitarbeiter zu motivieren und zu verstehen, wie sie sich fühlen, grundlegend wenn es darum geht, eine angenehme Arbeitsumgebung zu schaffen. Ohne sie können wir nicht der Führer werden, der für die Gruppe am besten ist. Daher werden wir mit unseren Kollegen allerlei Probleme haben.

Emotionale Intelligenz in der Führung Die Entwicklung der Schlüsselpunkte der emotionalen Intelligenz in der Führung ist für den Erfolg unerlässlich. Mal sehen, wie man es bekommt. Lesen Sie mehr