X-Theorie und McGregor-Theorie Y

Wenn wir über Psychologie nachdenken, stellen wir uns normalerweise das Studium der Psyche und des menschlichen Verhaltens in einem klinischen Kontext vor. Die Wahrheit ist jedoch, dass diese Disziplin mit anderen vielfältigen Bereichen zusammenarbeitet. Es ist nicht nur auf einen hygienischen Aspekt beschränkt. Der Geist ist ein Untersuchungsobjekt, das zu allen Zeiten, Situationen und Kontexten aktiv bleibt. Einer der Bereiche, in denen auch mehrere Untersuchungen in der Arbeitspsychologie durchgeführt wurden, von denen die Psychologie der Arbeit und Organisationen verantwortlich ist. In diesem Bereich wurden Elemente wie Führung, Autorität, Überwachung von Standards und Mitarbeiterproduktivität analysiert..

Es gibt viele Theorien, die sich im Laufe der Geschichte herausgebildet haben, und die Autoren, die in diesem Bereich gearbeitet haben, einschließlich Douglas Murray McGregor, der zwei gegensätzliche Theorien entwickelte, in denen sowohl die Art der Ausübung traditioneller Führung als auch eine andere humanistischere erläutert wird für den der Autor befürwortet hat: es geht um die X-Theorie und McGregors Theorie Y. Mal sehen, was sie sind.

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Die X- und Y-Theorien von McGregor

Durch die industrielle Revolution und die Entstehung der ersten Fabriken musste die Art und Weise, wie die Arbeiter ihre Arbeit verrichten, verwaltet werden. Es ist bekannt, dass die Ausbeutung der Arbeitskraft zu jener Zeit im Gange war und sich im Laufe der Jahrhunderte fortsetzte, wobei die Arbeit jedes Angestellten umfassend kontrolliert wurde und nur wenige Freiheiten zur Verfügung standen, abgesehen davon, dass er sich auf die Verwirklichung einer oder mehrerer Aufgaben beschränkte vom Management festgelegt (sowohl was zu tun ist als auch wie).

Es sind auch zahlreiche Aufstände bekannt, die zur Verbesserung der Bedingungen der Arbeiter durchgeführt wurden, was schließlich zur Gründung von Gewerkschaften führen würde. Die Leistung und Produktivität der Mitarbeiter war immer zu berücksichtigen Für Manager, die unterschiedliche Strategien anwenden und die Mehrheit der Kontrolle, Sanktion und Zwang zur Produktivitätssteigerung und als Belohnung zur Verfügung stehen. Aber abgesehen von den Menschen, deren Grundbedürfnisse nicht erfüllt wurden, verbesserte sich die Produktivität nicht übermäßig.

Das Aufkommen der Psychologie als Wissenschaft erlaubte die Analyse solcher Situationen und es wurden verschiedene Theorien erarbeitet. Während die ersten Theorien die Notwendigkeit einer stärkeren Kontrolle betrachteten und den Arbeiter hauptsächlich als Faulenzer betrachteten, kamen später andere Strömungen entgegen dieser Überzeugung.

Einer dieser Autoren, in diesem Fall des zwanzigsten Jahrhunderts, war Douglas McGregor. Dieser Autor basiert auf Maslows Motivationstheorie und seiner Hierarchie der menschlichen Bedürfnisse Es wird vermutet, dass der Mangel an Motivation und Arbeitsproduktivität darauf zurückzuführen ist, dass die zur Befriedigung notwendigen Anreize, sobald die Grundbedürfnisse erfüllt sind, nicht mehr motivieren. Es entstehen neue Bedürfnisse wie Wertschätzung und Selbstverwirklichung, an denen die meisten Unternehmen der Zeit nicht interessiert sind. Aus diesem Grund schlägt sie eine neue Art der Geschäftsoperation gegen die Einschränkungen der traditionellen vor: die Theorie Y, die sich vom traditionellen Modell oder der Theorie X unterscheidet, wobei sich beide Modelle gegenseitig ausschließen.

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Die Theorie X

Die sogenannte X-Theorie ist eine McGregor-Ausarbeitung, aus der hervorgeht versucht zu erklären, wie man das Unternehmen und den bisher mehrheitlich Beschäftigten versteht.

Diese traditionelle Ansicht betrachtet den Arbeitnehmer als eine passive Einheit, die gezwungen sein muss zu arbeiten, eine faule Person, die dazu neigt, so wenig wie möglich zu arbeiten, und deren einzige Motivation darin besteht, Geld zu erhalten. Er gilt als schlecht informiert, unfähig, die Veränderungen und Konflikte zu bewältigen, und ist nicht ehrgeizig. Ohne eine umfassende Kontrolle würden sie ihre Aufgaben nicht erfüllen.

Bei dieser Überlegung muss das Management über Führungsfähigkeit verfügen und eine kontinuierliche Kontrolle über die Mitarbeiter ausüben, um deren Passivität zu vermeiden. Das Verhalten der Arbeiter wird kontrolliert und alle Verantwortlichkeiten werden übernommen, wobei sie nur begrenzte Aufgaben haben.

Führung wird daher auf autoritäre Weise ausgeübt und zeigt auf, was jeder tun sollte und wie. Die Regeln sind strenge und strenge Sanktionen, Zwangs- und Strafmaßnahmen werden eingeführt, um die Mitarbeiter am Laufen zu halten. Geld und Vergütung werden als Grundelement der Motivation verwendet.

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Die Theorie Y

In der Theorie erklärt X McGregor das traditionelle Verständnis der Arbeit, die aus der Zeit der industriellen Revolution stattfand. Er hält es jedoch für notwendig, von einer anderen Theorie auszugehen, die eine andere Vorstellung von dem Arbeitnehmer und seiner Rolle im Unternehmen hatte. Das Ergebnis davon war die Theorie Y.

Diese Theorie besagt, dass die Verwaltung dafür verantwortlich sein sollte, das Unternehmen und seine Ressourcen so zu organisieren, dass seine Ziele erreicht werden Mitarbeiter sind kein passives Element, sondern aktiv, es sei denn, sie werden dazu gedrängt. Sie zeigt den Wert und die Wichtigkeit der Motivation und der Herausforderung an, einen Wert, der normalerweise nicht ausgenutzt wird, und verhindert, dass sich die Arbeiter entwickeln, bis sie ihr maximales Potenzial erreichen. Es wird auch nicht beobachtet, dass jeder Einzelne seine eigenen Ziele hat, die oft nicht mit denen des Unternehmens reflektiert wurden.

In diesem Sinne muss das Management des Unternehmens so organisiert sein, dass die Arbeit diese Entwicklung fördert und es dem Arbeitnehmer ermöglicht, nicht nur einige Ziele zu erfüllen, an die er sich nicht gebunden fühlt, sondern auch bei der Erreichung der Ziele von Das Unternehmen kann auch seine eigenen Ziele erreichen. Es wird auch geschätzt, dass die Verpflichtung größer ist, wenn ihre Leistungen anerkannt werden, und dass die Anwendung der Fähigkeiten von Arbeitnehmern Lösungen für unvorhergesehene organisatorische Probleme generieren kann oder für die die Adresse keine gültige Lösung hat.

Diese Theorie, die der Autor gegen das Traditionelle oder X verteidigte, basiert in erster Linie auf der Idee, die Selbstverwaltung zu fördern und die Selbstkontrolle und Autonomie des Arbeiters zu fördern, anstatt sie als ein weiteres Gerät zu betrachten. Es wird vorgeschlagen, die Arbeit zu bereichern, indem der Arbeitnehmer für verschiedene Aufgaben verantwortlich gemacht wird und ermutigen Sie sie, aktiv und partizipativ zu sein, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen und sich ihrer Arbeit verpflichtet zu fühlen. Bilden, geben Sie Informationen, verhandeln Sie Ziele und Verantwortlichkeiten und schaffen Sie ein Vertrauensklima.

Es wäre daher eine Frage der Ausübung einer Führung, die Partizipation und Vertrauen ermöglicht, in der die Arbeit des Arbeitnehmers gewürdigt wird, in der die Arbeit und die persönliche Verantwortung erweitert und bereichert werden (z. B. durch die Delegation von Verantwortlichkeiten) und das konzentriert sich auf die Erreichung von Zielen anstelle der Behörde und persönliche Macht.

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Schwierigkeiten bei der Umsetzung der Theorie Y

Der Autor selbst, obwohl er die Theorie Y als wünschenswert und zu erreichendes Ziel vorschlägt, erkennt das Vorhandensein von Hindernissen und die Schwierigkeit an, eine Veränderung in einer Ära zu erzeugen, in der der Betrieb der meisten Unternehmen von der klassischen Theorie beherrscht wurde. Zum Beispiel gibt es die Tatsache, dass Führungskräfte sollten ihre Denkweise ändern und sowohl ihre Organisationsstruktur als auch ihre Arbeitsweise neu organisieren, etwas, dem sie sich widersetzen werden.

Darüber hinaus weist dies auch darauf hin, dass es für den Arbeitnehmer schwierig sein kann, diese Änderung vorzunehmen, da er sich in vielen Fällen daran gewöhnt hat, sich zu informieren und einen konkreten Weg zu fordern, kontrolliert zu werden und nur seine Bedürfnisse zu haben Befriedige deine Arbeit. Das Potenzial der Arbeitnehmer wurde durch die Erwartung des Managements eingeschränkt, dass es sich um passive Unternehmen handelt Wer muss zur Arbeit gezwungen werden, verliert stark die Motivation für die Arbeit.

Was sagt Organisationspsychologie heute??

Im Laufe der Zeit, Das Paradigma der Arbeit veränderte sich und der Arbeiter wurde nicht mehr als ein passives Element gesehen in vielen Bereichen. Heute können wir sehen, wie eine große Mehrheit der Unternehmen versucht, die Autonomie zu stärken, und dass Proaktivität zu einem der gefragtesten Werte am Arbeitsplatz geworden ist.

Andere spätere Autoren wiesen jedoch darauf hin, dass das Y-Modell nicht immer gute Ergebnisse erzielt: Die optimalste Art der Operation hängt von der Art der auszuführenden Aufgabe ab. Es wurden andere Modelle vorgeschlagen, die versuchen, Aspekte der traditionellen (X) und humanistischen (Y) Sicht in die sogenannten Gleichgewichtstheorien zu integrieren.

Literaturhinweise:

• McGregor, D.M. (1960). Die menschliche Seite des Unternehmens. In Yarhood, D.L. (1986). Öffentliche Verwaltung, Politik und Menschen: Ausgewählte Lesungen für Manager, Angestellte und Bürger, New York: Longman Publishing Group; 134-144.
• Lussier, R. N. & Achua, C. F. (2008). Führung Mexiko: Lernen lernen.