Organisatorische Komplexität - Organisationsstrukturen

Organisatorische Komplexität - Organisationsstrukturen / Sozial- und Organisationspsychologie

Die Komplexität es bezieht sich auf die Vielzahl der strukturellen Einheiten, in denen die Mitglieder einer Organisation zusammengefasst sind. Einheiten, die nach Rollen, Positionen, Wissen, Funktionen, Bereichen usw. festgelegt werden können Die Bildung dieser Einheiten erfolgt durch einen Differenzierungsprozess, der durch die Segmentierung der vorhandenen Struktur oder das Hinzufügen neuer Einheiten zu dieser Struktur erfolgt. Dank des Differenzierungsprozesses steigt der Anteil an organisatorische Komplexität Laut Autoren hat dies Auswirkungen auf andere strukturelle Aspekte der Organisation wie Kommunikationssysteme, Formalisierungsgrad und Zentralisierungsgrad. Die Einheiten, in die die Mitglieder der Organisation klassifiziert werden können, variieren vertikal und horizontal.

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  1. Organisatorische Komplexität
  2. Beziehungen zwischen organisatorischer Komplexität und kontextuellen Faktoren
  3. Beziehungen zwischen organisatorischer Komplexität und anderen strukturellen Dimensionen der Organisation

Organisatorische Komplexität

Die horizontale Unterscheidung Es bezieht sich auf die Aufgabenteilung zwischen den verschiedenen Abteilungen und Abteilungen der Organisation, die Arbeitsteilung zwischen ihren Mitgliedern durch die Festlegung der verschiedenen Positionen und Aufgaben sowie die Aufteilung der Kenntnisse, die zur Erfüllung der Aufgaben und organisatorischen Zwecke erforderlich sind. Price (1968) weist darauf hin, dass der Grad der Komplexität einer Organisation anhand des Bildungsniveaus ihrer Mitglieder beurteilt werden kann, so dass eine größere Bildung die Komplexität erhöht. Organisatorische Komplexität wirft das Problem der Professionalisierung ihrer Mitglieder als Variable auf, die die Art der Struktur der Organisation selbst beeinflusst. Merkmalshinweise der an den Organisationen teilnehmenden Berufsmitglieder:

  • Sie verfügen über eine hervorragende akademische und technische Ausbildung zu denen anderer Personen, die auch Positionen in der Organisation innehaben, wodurch sie über ein Wissen, Normen, Einstellungen und Werte verfügen, das sie anderen Komponenten ihres Berufs ähnlicher macht als den anderen Mitgliedern ihrer eigenen Organisation ;
  • erhöht das Gefühl der persönlichen Autonomie in Bezug auf die Arbeit und die Orientierung am Kunden und seinen spezifischen Bedürfnissen.
  • entscheidende Kraft aus ihrem Fachwissen.

Aspekte, die das können Konflikte in der Organisation aufwerfen bei der Integration dieser Art von Mitgliedern; Integration, die wichtige Auswirkungen auf die Struktur der Organisation selbst, ihre Zentralisierung, ihre Kommunikationsnetze und ihre Formalisierung haben kann.

Vertikale Differenzierung, Differenzierung, die sich aus der Arbeitsteilung selbst ergibt. Die verschiedenen Positionen einer Organisation unterscheiden sich nicht nur nach den Funktionen, die in jedem von ihnen erfüllt werden müssen, sondern auch nach dem Rang, den diese Funktionen einnehmen.

Die Differenzierung in Abhängigkeit von den verschiedenen Hierarchieebenen ist ein Merkmal der organisatorischen Komplexität, die Machtniveaus und Unterschiede in den Funktionen der Überwachung, Kontrolle und Koordination anzeigt. Die administrative Komponente der Organisationen und ihr Anteil in Bezug auf die Anzahl der Organisationenº Gesamtzahl der Mitglieder, die sich bilden.

Es geht um die Mitglieder der Organisation verantwortlich für die Koordinierung, Erleichterung, Unterstützung und Überwachung der Aktivitäten der Organisation, damit sie effektiv ausgeführt werden. Die am häufigsten verwendeten Maßnahmen zur Ermittlung der Verwaltungskomponente sind:

  • der Anteil des Verwaltungspersonals an der Gesamtzahl der Mitglieder der Organisation
  • die Breite der Kontrolle, die Anzahl der Untergebenen, die ein Vorgesetzter in der Organisation hat.

Beides wirft Probleme auf praktisch die sich aus der begrifflichen Abgrenzung der Begriffe ergeben, wenn die konkreten Werte einer bestimmten Organisation bestimmt werden. Sie sind nicht austauschbar, da der Anteil der Manager Daten der gesamten Organisation bietet, während die Kontrollbreite Daten aus verschiedenen spezifischen Einheiten der Organisation bietet.

Empirische Forschung legt allgemeine Trends in den Beziehungen zwischen vertikalen Differenzierungsmaßnahmen und horizontalen Differenzierungsmaßnahmen fest. Blau et al. weisen darauf hin, dass die horizontale Differenzierung in einer Organisation positiv mit der vertikalen Differenzierung zusammenhängt, wenn es sich um Fach- oder Fachpersonal handelt, und eine umgekehrte Beziehung besteht, wenn es sich um nicht spezialisiertes Personal und Routineaufgaben handelt.

Meyer (1968) und Blau et al. (1966) weisen darauf hin, dass es einen Zusammenhang zwischen der organisatorischen Komplexität und dem Anteil der Verwaltungskomponente gibt. Eine hohe Komplexität des Wissens der Mitglieder und der Aufgaben verringert das Kontrollspektrum der Vorgesetzten in der Organisation.

Beziehungen zwischen organisatorischer Komplexität und kontextuellen Faktoren

TECHNOLOGIE

Die Forschung zeigt allgemein eine positive Beziehung zwischen technologischer Komplexität, zwischen Komplexität von Wissen und Rohstoffen als Merkmal der Technologie und verschiedenen Aspekten der Differenzierung.

Horizontale Differenzierung (Abteilungen, Funktionseinheiten, Berufe, Stellen und Wissen) und Vertikal (n)º hierarchischen Ebenen) stehen in direktem Zusammenhang mit der Komplexität der Technologie. In Organisationen mit einem hohen Professionalisierungsgrad selbst auf den niedrigsten Ebenen (Berufsorganisationen) besteht ein positiver Zusammenhang zwischen der technologischen Komplexität und dem Anteil der administrativen Komponente. Die Beziehung zwischen technologischer Komplexität und dem Steuerungsspektrum ist negativ.

GRÖSSE

Je größer die Organisationsgröße ist, desto größer ist die horizontale und vertikale Differenzierung in den verschiedenen Dimensionen. Die Blau-Gruppe hat durchweg starke positive Beziehungen zwischen der Organisationsgröße und verschiedenen Arten der Differenzierung festgestellt: horizontale (berufliche Positionen) und vertikale (Hierarchieebenen)..

Beziehungen zwischen organisatorischer Komplexität und anderen strukturellen Dimensionen der Organisation

Die Zentralisierung in der Entscheidungsfindung zeigt a negative Beziehung mit der Komplexität der Organisation. Beziehung, die bei den drei Arten der horizontalen Differenzierung gefunden wurde: Differenzierung von Abteilungen und Einheiten, Differenzierung von Arbeitsplätzen und Differenzierung von Wissen.

Dies geschieht, wenn die differenzierten Organisationen unter ihren Mitarbeitern ein gewisses Maß an Professionalisierung aufweisen. Wenn es sich bei der Arbeit in differenzierten Organisationen um eine Routinearbeit handelt, geht die stärkere Differenzierung in der Regel mit einer stärkeren Zentralisierung einher, wodurch eine direkte Beziehung zwischen beiden Variablen hergestellt wird.

Die vertikale Differenzierung durch Stärkung der Machtdelegation hängt negativ mit der Zentralisierung zusammen, da mittlere und niedrigere Ebenen stärker an der Entscheidungsfindung beteiligt sind. Die Beziehungen der Komplexität zu den Formalisierungsaspekten der Organisation Sie erfordern die Unterscheidung von zwei Arten der Formalisierung. Es gibt eine Art von Formalisierung, die Normen und Verfahren für das Funktionieren der gesamten Organisation als Ganzes festlegt und Willkür und Macht von der Geschäftsführung abzieht.

Es gibt eine Formalisierung über Regeln und Verfahren im Zusammenhang mit den spezifischen Aufgaben, die in jeder Tätigkeit zu erfüllen sind, was dem Fachpersonal Engpässe auferlegt, das dazu neigt, seine Arbeit gemäß seinem Fachwissen auszuführen und keine strengen Vorschriften durch die Leitung der Organisation akzeptiert.

Die Beziehungen zwischen der Formalisierung und der Komplexität der Organisation variieren je nach Art der betreffenden Formalisierung. Die Beziehung zwischen der Formalisierung von Regeln und Verfahren in Bezug auf die spezifischen Aufgaben jeder Position mit der Komplexität ist negativ, was im Hinblick auf die horizontale und vertikale Differenzierung auftritt, insbesondere wenn die Mitglieder der Organisation dies tun Profis auch auf den niedrigsten Ebenen.

Die Beziehung wird mit der Formalisierung umgekehrt, indem Regeln und Verfahren festgelegt werden, die das Funktionieren der gesamten Organisation regeln und die Beziehungen zwischen verschiedenen Rollen, Produktionssystemen usw. festlegen..

Kind, Meyer und andere haben positive Beziehungen zwischen horizontaler und vertikaler Differenzierung und dem Formalisierungsgrad einer Organisation gefunden. Es gibt bestimmte Beziehungen zwischen der Differenzierung einer Organisation und dem Grad der vertikalen Kommunikation, was im Allgemeinen positiv ist.