Definition von Arbeitsstress nach Autoren
Einige Autoren versuchen, den Begriff Stress durch Aufzählung stressiger Umweltbedingungen zu definieren, indem sie auf konkrete Beispiele verweisen (Landy und Trumbo, 1976) oder allgemeinere Konzepte einführen (McGrath, 1976). Andere verwenden unterschiedliche Ausdrücke der Umgangssprache, um Stress zu definieren: Sie sind nicht genauer, haben aber manchmal eine weniger allgemeine Bedeutung. Also es Definiert Stress als anstrengende Anstrengung die wesentlichen Funktionen auf dem erforderlichen Niveau aufrechtzuerhalten (Ruff und Korchin, 1967), als Informationen, die das Subjekt als Bedrohung für die Bedrohung interpretiert (Lipowsky, 1975), als Frustration und Bedrohung, die nicht reduziert werden können (Bonner, 1967), oder als Unmöglichkeit von die Zukunft vorhersagen (Groen und Bastiaans, 1975).
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Einführung in den Stress bei der Arbeit
Alle Aspekte der Beziehung zwischen dem Einzelnen und der Organisation haben oder können Konsequenzen haben. Der Einzelne entwickelt Einstellungen zu den verschiedenen Aspekten seiner und seiner Arbeit Wechselbeziehung mit der Organisation. Bei der Untersuchung der Organisation aus der Systemtheorie liegt der Schwerpunkt auf dem Prozess der Input-Transformation-Outputs, der auf der Sammlung von Materialien, Energie und Informationen, den Transformations- und Instandhaltungsprozessen der Organisation sowie dem Verkauf und Export von Systemen besteht Ergebnisse in der organisatorischen Umgebung. Weniger oft werden die Auswirkungen bewertet, die der Prozess der Ausarbeitung der Produkte, die Arbeit, auf die durchzuführenden Themen hat..
Katz und Kahn Sie weisen darauf hin, dass das Wohlergehen und die Krankheiten von Individuen normalerweise nicht als organisatorisches Ergebnis betrachtet werden. Viele Aspekte der Organisation beeinflussen das Wohlbefinden von Individuen und ihre körperliche und geistige Gesundheit. Die Umweltbedingungen, die Art der Aufgabe, die sozialen Beziehungen in der Organisation, die Rolle des Einzelnen und andere Faktoren sind wichtige Determinanten für Wohlbefinden, Gesundheit, Lebensqualität und Zufriedenheit der Mitglieder..
Faktoren, die bei der Bewertung der Wirksamkeit einer bestimmten Organisation zu berücksichtigen sind und nicht bei Indikatoren der Arbeit (Produktivität) oder des wirtschaftlichen Typs (Nutzen) bleiben. Es ist schwierig, das konkrete Gewicht der Organisation in all diesen Aspekten des Lebens des Einzelnen klar zu unterscheiden, da andere persönliche, soziale und familiäre Faktoren sie ebenfalls beeinflussen und mit den Situationen und Verhaltensweisen in der Organisation interagieren. Viele Probleme im Zusammenhang mit der Gesundheit von Einzelpersonen in der Organisation werden von der Organisation angesprochen Arbeitsmedizin und die Probleme, die mit der psychischen Gesundheit zusammenhängen, werden von der Psychopathologie der Arbeit. Viele Autoren weisen auf die Ungenauigkeit und Mehrdeutigkeit des Begriffs Stress hin. Es gibt mehrere Definitionsversuche, die versuchen, diese Mehrdeutigkeit zu klären.
Definitionen von Stress
Wir können Stress als den Prozess betrachten, der beginnt, wenn eine Person eine Situation oder ein Ereignis als Bedrohung oder Überfüllung ihrer Ressourcen wahrnimmt. Oft sind die Ereignisse, die sie in Gang setzen, die mit Veränderungen verbunden, erfordern eine Überanstrengung des Einzelnen und gefährden somit sein persönliches Wohlbefinden.
Es wird versucht, den Inhalt des Belastungskonzepts abzugrenzen, um seine wesentlichen Merkmale festzulegen. Für Verkauft (1970) betonen das Fehlen ausreichender Antworten auf eine Situation, die wichtige und schwerwiegende Folgen hat. Für Appley und Trunbull (1967) sind neue und intensive Situationen, die sich schnell ändern und unerwartet sind; Pepitone (1967) vertritt die Auffassung, dass die Gründe für bestimmte Situationen wie das Erreichen von Leistungen relevant sind.
Eine Gruppe von Definitionen, die sich aus den Bemühungen um eine größere konzeptuelle Genauigkeit ergeben, die eine empirische Überprüfung von Hypothesen und theoretischen Formulierungen auf der Grundlage von Experimenten ermöglicht. Für McGrath (1970) Stress ist ein erhebliches Ungleichgewicht zwischen Nachfrage und Kapazität unter Bedingungen, in denen ein Versagen der Situation erhebliche Konsequenzen hat. In dieser Gruppe von Definitionen ist die Theorie der Anpassung zwischen Person und Umwelt.
Eine andere Gruppe von Autoren weist in kritischer Weise darauf hin, dass der Begriff Stress nur nützlich ist, um einen breiten Bereich von Studien zu beschreiben, der nahe und verwandte Probleme anspricht oder völlig nutzlos ist und aufgegeben werden sollte. Die Hauptkonzeptualisierungen des Begriffs Stress versuchen einige Aspekte aufzuzählen, die in ihrer Bedeutung enthalten sind.
Landy und Trumbo (1976) präsentieren eine Liste von Stressoren, darunter:
- Unsicherheit bei der Arbeit,
- die übermäßige Wettbewerbsfähigkeit,
- die riskanten Arbeitsbedingungen,
- die Anforderungen der Aufgabe,
- die übermäßige Anzahl von Arbeitsstunden
Brutto (1970) teilt die verschiedenen Stressoren in 3 große Gruppen ein:
diejenigen, die sich auf die "Entwicklung der Karriere" in der Organisation beziehen:
- Verliere nicht deinen Job,
- Möglichkeiten der Förderung am Arbeitsplatz
- Ruhestand;
die auf die Aufgabe verwiesenen:
- Routinearbeit,
- übermäßige Schwierigkeit;
diese bezogen sich auf die Struktur der Organisation selbst.
McGrath (1976) unterscheidet 6 Klassen von Stressoren. Die aufgabe:
- Schwierigkeit,
- Mehrdeutigkeit,
- Menge;
die rollen:
- Konflikt,
- Mehrdeutigkeit,
- kostenlos;
der Verhaltenskontext:
- Überfüllung,
- unzureichendes Personal;
die physische Umgebung:
- cool,
- andere feindliche Kräfte;
das soziale Umfeld und die zwischenmenschlichen Beziehungen:
- Unstimmigkeiten, Isolierungen;
das Subjekt selbst, das belastende Aspekte in die Situation bringt:
- Angst,
- Wahrnehmungsstile.
Das Studium von Stress
Nach Kasl (1970) 2 Wichtige Orientierungen können in Stressstudien am Arbeitsplatz unterschieden werden.
BESCHRÄNKUNG VERSION
Die restriktive Version das konzeptualisieren Stress B. übermäßige Umweltanforderungen an die Fähigkeit des Subjekts, sie zu lösen, mit Begriffen wie Überstimulation oder Überlastung zusammenhängen.
BREITER ANSATZ.
Dieser Ansatz verteidigt eine Konzeptualisierung von Stress als mangelnde Anpassung zwischen dem Individuum und der Umgebung. Es umfasst die Situationen der restriktiven Version, zu der die Beziehungen der Bedürfnisse des Subjekts mit den Quellen der Befriedigung dieser Bedürfnisse im Arbeitsumfeld hinzugefügt werden. Begriffe wie Infra-Nutzung und Infra-Stimulation werden ebenfalls verwendet.
Konzeptionelle Divergenzen, die Probleme beim Aufbau von Beziehungen zwischen den Stress, Verhalten der Mitglieder der Organisation und der Folgen dass Stresssituationen für sie auf körperlicher, psychischer und sozialer Ebene bestehen. Zu den konzeptionellen Problemen gehören auch andere methodologische Aspekte.