Die 9 schlimmsten Fehler bei der Konfliktlösung

Gute Kommunikation kann Beziehungen verbessern und Intimität und Vertrauen stärken mit den Menschen, mit denen wir in Verbindung stehen, ob Familie, Freunde, Kollegen oder unser Partner. Daher ist es leicht zu glauben, dass schlechte Kommunikation diese Beziehungen erschwert, wenn gute Kommunikation in Beziehungen hilft. Heute werden wir jedoch einige Fehler entdecken, wenn wir einen Konflikt lösen, in den wir immer fallen.

In diesem Sinne ist bei Konflikten der Unterschied zwischen guter Kommunikation und schlechter Kommunikation ein entscheidender Faktor für das Ergebnis, was passieren wird, wenn die Flamme eingeschaltet ist.

Es ist wichtig, effektiv mit Konflikten umzugehen, aber es ist auch wichtig zu wissen, was wir nicht tun müssen zu erkennen, inwieweit unsere Haltung die Lösung eines Problems erschwert. Möchten Sie wissen, welche Fehler bei der Konfliktlösung auftreten??

Als Nächstes werden wir die neun häufigsten Fehler kennenlernen, die normalerweise zur Bewältigung von Konflikten verwendet werden, und die sie außerdem häufig verschlimmern. Weit davon entfernt, zu helfen, besteht die einzige Aufgabe darin, die Situation zu überwinden.

1. Vermeiden oder vermeiden Sie das Problem

Viele Menschen versuchen, Konfrontationen für etwas zu vermeiden, das gelöst werden muss und das nur dazu führt, dass die Frustration der anderen zunimmt. Die Dinge werden sich nicht von selbst lösen, und es lohnt sich nicht, es passieren zu lassen mit der Ausrede, dass Sie eine Konfrontation vermeiden wollen, um den Stress zu vermeiden, der entsteht.

Sie schafft es nur noch mehr zu generieren, zusätzlich zu einer Zunahme von Ressentiments und Spannungen zwischen den Beteiligten. Wenn das Problem darin besteht, dass Sie nicht wissen, wie Sie mit dem Problem umgehen sollen, empfehle ich Ihnen, die Artikel zu lesen. "Überwinde die Angst vor KonfliktenUnd "Grundlegende Fähigkeiten, um Konflikte erfolgreich zu lösen."

2. Sei defensiv

Einer der Hauptfehler bei der Lösung eines Konflikts, den wir normalerweise begehen, besteht darin, sich in die Defensive zu begeben und unsere Position zu verteidigen, ohne auf das zu achten, was der andere zu sagen hat. So, Es scheint, als würden wir uns am Ende verteidigen, anstatt was wir denken.

Auf diese weise Wir verlieren die Objektivität und lassen den anderen auch defensiv werden, was dazu beiträgt, das Problem zu verschlimmern. Diese Haltung impliziert, dass jede Verantwortung "per Definition" und fast unbewusst abgelehnt wird. Auf diese Weise ist es fast unmöglich, etwas durch Gutes zu lösen.

3. Verallgemeinern

Verallgemeinern ist ein großer Fehler, wenn es darum geht, einen Konflikt zu lösen. Sprechen im Allgemeinen ist in der Regel eine Ressource, um nicht zu personalisieren, Die erzielte Wirkung ist jedoch verheerend, vor allem wenn man im Allgemeinen von etwas spricht, das nur eins betrifft.

Vermeiden Sie Ausdrücke als "immer" oder "nie" ist entscheidend, damit Sie über etwas sprechen können, und vermeiden es, im Plural zu sprechen oder mehrere Personen einzubeziehen, wenn es nur eine oder zwei sind oder wenn jede der Parteien in einem Konflikt oder Problem mitverantwortlich ist.

4. Seien Sie streng bei der Art und Weise, Dinge zu tun

Oft bestehen wir darauf, dass Dinge nur auf eine bestimmte Art und Weise gemacht werden können, und wir akzeptieren nicht die Art und Weise, wie jemand anderes es tun muss. Viele Konflikte entstehen einfach deshalb, weil wir darauf bestehen, dass der andere Dinge tut oder Situationen wie wir löst, ohne zu denken, dass derjenige, der es tun muss, den Weg suchen muss, der zu ihm passt, deshalb muss er es tun.

5. Glauben Sie, dass wir wissen, was der andere denkt

Bei vielen Gelegenheiten Es ist einfacher für uns, nach dem zu denken, was der andere denkt, angenommene Dinge zu akzeptieren, die nicht richtig sind. Diese Form der "schlimmen Psychoanalyse" erzeugt Missverständnisse und erzeugt noch größere Konflikte.

Es ist wichtig, dem anderen die Möglichkeit zu geben, sich frei auszudrücken und nicht so zu tun, als wüssten wir unter anderem, was da ist, weil diese Eindrücke durch das, was wir tun, oft kontaminiert werden.

6. Sprechen Sie, sprechen Sie, sprechen Sie ... und hören Sie nicht zu

Sprechen ohne zu denken, dass der andere auch etwas zu sagen hat, den anderen zu unterbrechen, ohne ihn enden zu lassen oder ihn sprechen zu lassen, aber nur darüber nachdenken, was wir sagen werden, ohne seine Worte zu berücksichtigen, sind Fehler, die nicht zur Lösung des Konflikts beitragen das erhöht es nur, weil es zu Fehlinterpretationen und Schlussfolgerungen führt, die nicht berücksichtigen, was der andere sagt.

7. Manipuliere den anderen mit Schuld

Einen anderen für das Geschehene verantwortlich zu machen und zu versuchen, sich verantwortlich zu machen, ist ein großer Fehler, auch wenn es wahr ist. Erstens, weil wir nicht wissen, was passiert ist oder warum, und den Teil der Eigenverantwortung ignorieren, der möglicherweise gewesen ist.

Zweitens weil es macht der andere wird defensiv und schließt, um das Problem zu lösen, geblendet nur, indem sie sich nicht allein verantwortlich fühlen und nicht zugeben, was geschehen ist. Verantwortung ist sehr schwer zu übernehmen.

8. Konzentrieren Sie sich auf das Gewinnen im Streit

Viele Menschen gewinnen gerne ohne weiteres, und der Konflikt selbst ist für sie nicht wichtig, um Gewinner des Streits zu fühlen oder zu kennen. Dafür, manipulieren und verdrehen die Informationen und suchen den Weg, um zu gewinnen, auf Kosten des Spottes oder lassen Sie den anderen unten. Dies macht das Problem jedoch nur komplizierter. Statt einen Konflikt zu lösen, vergrößert es das Problem und kann zu einer absurden Rivalität führen, die zu nichts Positivem führt.

9. Setzen Sie mehr Konflikte in die Konversation

Wenn es an sich schwierig ist, eine zu lösen, wird die Sache praktisch unmöglich, wenn sie gemischt werden. Erinnern Sie sich an Fehler der Vergangenheit, um die Position anzugreifen, die uns gegenübersteht kann das Gefühl der Untreue vermitteln. Darüber hinaus kann die andere Partei interpretieren, dass wir mehr Wunsch haben, einen persönlichen Angriff durchzuführen, als den Konflikt selbst zu lösen.

Die Lösung des Konflikts sollte Priorität haben. Es scheint offensichtlich, aber bei vielen Gelegenheiten vergessen wir sie und handeln egoistisch und verantwortungslos. Es geht nicht darum, zu gewinnen oder zu verlieren, um einen Konflikt zu lösen, oder um mehr als der andere zu sein oder nach Schuldigen zu suchen.

Das Problem ist, dass wir oft gezwungen sind, auf diese Weise zu handeln, weil die andere Partei verbale Gewalt in Gesprächen einsetzt. Sei selbstbewusst und versuche, die Dinge zu beruhigen Es sollte die Grundvoraussetzung sein bevor Sie in einem Gespräch dieser Art fortfahren. Nur dann können wir einen Konflikt erfolgreich lösen.

Die Bedeutung einer guten Kommunikation Die Kommunikation endet nicht, wenn wir unserer Botschaft eine Stimme geben, sondern wenn der andere sie verstanden hat. Genießen Sie den Artikel und verpassen Sie das Video nicht. Lesen Sie mehr